Impresora HP DeskJet 2135 NO SACA LA COPIA COMPLETA

Eli2707 · ‎18-06-2017

Me compre esta impresora hace 2 meses. El problema es que cuando saco una copia NO CUANDO IMPRIMO ALGO DE WORD me corta exactamente 3cm de la copia, inferior o superior. Intente toda las respuestas que le dieron a otros usuarios, y nada sirvio.

Cuando imprimi la pagina de prueba de la impresora salio de tamaño corto, y mis hojas son A4 es decir sobraba mas de 5cm. Me parece una falta de respeto que se vendan estas impresoras con estas fallas.

Espero una solucion, sino me encargare de dar malas referencias de esta impresora.

MTabarez · ‎22-06-2017

Hola Eli2707, buenas tardes.

¿Qué tamaño de copia estás sacando?

El cristal de esta impresora acepta hasta un tamaño A4, sin embargo sólo es para escanear.

Para las copias sólo se acepta hasta el tamaño Carta.

Si estás intentando copiar una hoja A4, sería normal que salga cortada ya que no es un tamaño aceptado.

Lo que puedes hacer es, escanear la hoja y luego mandarla a imprimir.

Saludos

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Fran08 · ‎22-03-2023

hola no se si seguis vivo pero ta, mira lo acabo de solucionar uwu , lo que tenes q hacer es entrar en la aplicacion de tu hp y pones donde dice "personalizar tu impresora" t habre una ventana, hace click donde dice "configurar dispositivo" y ahi t aparece q esta a carta, cambialo a A4 y listo. problem solucionado, de nd bro c t kiere Uwu ❤️