Impresora HP 2135 no imprime bien el color ROJO

[Andresmar]

Compre esta impresora de **bleep** cuando quisimos imprimir una foto familiar de urgencia el color rojo parecia un marron opaco incluso con la limpieza de cabezales y todo ese servicio que me vacio medio cartucho de tienta y aun no imprimi nada! los cartuchos son originales la impresora es nueva y anda para el **bleep**, si alguien me puede dar una mano con esto le agradezco. la proxima me compro una epson sin dudar.

[Chris_Duran]

Hola Andresmar con gusto te ayudo

¿Cuándo compraste la impresora?

¿Qué tipo de papel usas?

Puedes presionar los botones 

copia color +a copia negro + cancelar

imprimirá una hoja me compartes una imagen de la misma

saludos!!!

[Andresmar]

Hace 6 meses la compre todo original le cambie los cartuchos una vez los dos ORIGINALES me arrancaron la cabeza con el precio, ahora resulpa que empezo con otro problema cuando la prendo me marca sin tinta negro la tengo que apagar prender varias veces para que tome el cartucho es una porqueria esto 

[Andresmar]

Ahora se sumo otro problema cuiando imprime agarra la hoja y tarda mil años y imprime de a pedacitos 

[Chris_Duran]

Puedes descargar e instalar el siguiente software para hacer un diagnostico

http://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

Saludos!!!