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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
225
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Hp uno tank 315

Ink tank 315
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Como configuro es scanner para que escanee A4 porque solo escanea hasta LTR es una hp ink tank 315

Etiquetas (2)
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
3,580 373 1,861
Mensaje 2 de 2
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Hp uno tank 315

Hola Bianor buen día, con gusto puedo ayudarte. 

 

 

¿De qué manera estás escaneando? Ya que desde la cama del escáner sí acepta para escaneo en A4 pero no para copias. 

 

 

Para escanear, puedes hacerlo desde el programa o aplicación, si lo haces desde botón puede estar copiando. 

 

 

 

Saludos!!


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