HP 3760 imprime los caracteres torcidos

[javierPa]

Hola, tengo una hp 3760 desde hace unos 6 meses y de buenas a primeras me imprime los caracteres torcidos, los de las primeras letras de cada frase.

He probado a limpiar los cartuchos con el software de hp, a alinear, a todo y ya no se que hacer.

Espero me podais echar una mano.

[resistencia]

Estimado @javierPa 

Siga estos pasos.

1. Apague la impresora y desconecte el cable de alimentación y otros cables.

      ADVERTENCIA: 

   Debe desenchufar el cable de alimentación para poder mover el carro con la mano y reiniciar el mecanismo de alimentación de papel sin correr el riesgo de sufrir una descarga eléctrica.

2. Levante la bandeja de entrada y el extensor de la bandeja.
3. Levante y sostenga el protector de la bandeja de entrada.

   NOTA: 

   No retire el protector de la bandeja de entrada. El protector de la bandeja de entrada evita que entre suciedad en la ruta del papel y provoque atascos de papel.

4. Mire hacia abajo por la bandeja de entrada abierta y busque los rodillos de recolección de papel de color gris. Quizás necesite utilizar una linterna para iluminar el área.
5. Humedezca ligeramente el hisopo de algodón con agua y escurra el exceso de líquido.
6. Presione el hisopo contra los rodillos y luego gírelos hacia arriba con los dedos. Presione con moderación para retirar el polvo o la suciedad acumulados.
7. Baje el protector de la bandeja de entrada.
8. Deje que los rodillos se sequen por completo (durante aproximadamente 10 minutos).
9. Vuelva a conectar el cable de alimentación y cualquier otro cable y luego encienda la impresora.

Intente imprimir. 

[javierPa]

Buenas, antes agradecer su respuesta.

Los rodillos es esa barra metalica que se ve en la foto? mover no los puedo mover.

Si puede ver en la foto hay unos huecos que están manchados con tinta, deberia limpiarlos?

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