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Resuelto!
Fallo Impresora C310a PhotoSmart
09-09-2019 10:48 AM - editado 09-09-2019 10:51 AM
No funciona bien tinta negra. la escribe correctament pero en un gris muy, muy tenue. He cambiado deos veces el cartuco y he limpiado con alcohol los contactos y entrada de tinta.
De pronto, el texto en negro salia en un gris muy tenue. Los demas colores ningun problema. Cambiar cartucho nuevo (dos cartuchos nuevo).
Deseo saber si es un problema mecànico, de limpieza de contactos ( en principio fácil de resolver), o es unproblema de sofware interno de la impresora, o es un problema mas serio que aconseje comprar una nueva.
¿Me puede ayudar ? Gracias. Un saludo.
¡Resuelto! Ir a solución.
Soluciones aceptadas
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Fallo Impresora C310a PhotoSmart
el 09-09-2019 11:48 AM
Estimado @alvarohb.
Por favor sigue los pasos del siguiente documento:
Espero que te sea de ayuda.
Saludos.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución. >
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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Fallo Impresora C310a PhotoSmart
el 09-09-2019 11:48 AM
Estimado @alvarohb.
Por favor sigue los pasos del siguiente documento:
Espero que te sea de ayuda.
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Fallo Impresora C310a PhotoSmart
el 10-09-2019 09:50 AM
Muchas gracias por su ayuda.
Un saludo.
Att: Álvaro Hervás
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