F4580. No imprime

Liji · ‎07-08-2019

Mi impresora HP F4580 no imprime.
Escanea y hace copias.

Pero cuando envío documento del tipo que sea (pdf, word...) a imprimir se queda en la cola de impresión y no imprime. Tampoco sale ningún mensaje de error. Ni la impresora hace ningún amago de nada.

Tampoco imprime la página de prueba.

He desinstalado y vuelto a instalar la impresora.

resistencia · ‎07-08-2019

pruebe a descargar el siguiente programa por favor:

https://support.hp.com/es-es/topic/printscandoctor-printing-problems

Mi ayuda es voluntaria

- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

Ver la solución en mensaje original publicado

resistencia · ‎07-08-2019

pruebe a descargar el siguiente programa por favor:

https://support.hp.com/es-es/topic/printscandoctor-printing-problems

Mi ayuda es voluntaria

- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

jperl · ‎07-08-2019

Hola.

https://support.hp.com/es-es/product/Impresora-Todo-en-Uno-HP-Deskjet-F4580/3944755/model/3944756

La impresora no tiene conexión (Windows)

Los trabajos de impresión se atascan en la cola de impresión

Verifique la impresora predeterminada .

No trabajo para HP, soy un usuario voluntario.

Liji · ‎07-08-2019

Hola Jperl. Si está conectado. Gracias por la ayuda

Liji · ‎07-08-2019

Lo he instalado y me ha solucionado el problema. No sé que pasaba, pero lo ha solucionado.

Muchas gracias.