F4280 escanea pero no imprime

[Jose51]

  Impresora F4280 escanea y fotocopia mandada por el ordenador Acer Aspire X3200 pero no imprime. Al darle orden de imprimir se queda bloqueado.

Por favor si alguien puede ayudarme  a resolver el problema agradeceré infinito

Jose51

[jperl]

Hola.

Intente con el asistente :

Impresoras HP - Uso de HP Print and Scan Doctor para ... 

HP proporciona una herramienta gratuita llamada HP Print and Scan Doctor para diagnosticar y resolver problemas de impresión y escaneo.

[Maké]

Mira, este link ... https://support.hp.com/ar-es/document/c01802527

[Jose51]

Gracias por tu contestacion. Ejecuto el programa de SCAN Doctor y me dice que todo está correcto. cuando pincho en PRUEBA DE IMPRESION no ocurre nada y el ordenador se queda bloqueado.

Por otra parte he observado que en Administrador de dispositivos no aparece "Administrador de trabajos de impresion"

Y cuando hago la prueba en la impresora mantener pulado el CANCELAR y pulsar copia color me sale un informe con  Errorcode : 00000000

Gracias por su contestacion

Jose51

[Jose51]

Gracias por contestar. Lo qu eocurre es que la alineacion la hace bien. El ordenador detecta bien la impresora, escanea y hace copias perfectamente, es a la hora de imprimir cuando intenta hacerlo pero no conecta con la impresora y se queda parado.

Por otro lado y haciendo otro tipo de pruebas no he conseguido encontrar en el Administrador de dispositivos el " administrador de trabajos de impresion"

Gracias por la ayuda

Jose 51

[jperl]

intente ejecutar el solucionador de problemas de impresión de microsoft.

Verifique en dispositivos e impresoras si esta como predeterminada. ( como esta conectada, usb, wifi, los dos )

[Maké]

Intenta, desinstalar todo lo que tengas de la impresora, incluído, los registros.

Luego, baja e instala el software y HP Print and Scan Doctor, nuevamente.

Utiliza para la conexión, un cable USB2.0, de al ta velocidad, de una longitud no inferior a 1,80mt.(~6'), desde ...

Impresora Todo-en-Uno HP Deskjet F4280

Sistema operativo seleccionado: Windows, Windows 10 (64 bits)

Controlador-Software de instalación del producto (1)

ImportanteControlador y software de funciones avanzadas de las series de impresoras todo-en-uno HP Deskjet F4200/F4224	14.8.0	179.5 MB	8 de dic. de 2015	DescargarCondiciones de uso de HP
Tipo: Controlador-Software de instalación del producto Versión: 14.8.0 Sistemas Operativos: Windows 10 (64 bits) Fecha de lanzamiento: 8 de dic. de 2015 Nombre de archivo: DJ_AIO_03_F4200_NonNet_Full_WW_140_404-4.exe (179.5 MB) Descripción: Debido al tamaño de esta descarga, HP recomienda que los clientes con conexión telefónica (56k) ordenen este software en CD. Los pedidos en línea no están disponibles en todos los países. Esta descarga incluye el paquete de software HP Deskjet (con recursos mejorados de procesamiento de imágenes y funcionalidad del producto) y el controlador. Corrección y mejoras: Software y Controladores originales

Utilidad-Herramientas de diagnóstico (1)

HP Print and Scan Doctor para Windows	5.0.0.083	10.1 MB	4 de may. de 2017	DescargarCondiciones de uso de HP

Nota: Una vez instalado el software, no olvides de configurarla, como predeterminada.

[Jose51]

Gracias jpert, ya lo he hecho varias veces. El  Scan and Doctor me dice que está todo correcto pero al pulsar en página de prueba se queda bloqueado y necesito reiniciar el ordenador.

Mi ordenador es de 32 bits. He probado la impresora en otyro ordenador ACER pero con 64 bits y funciona perfectamente.

De momento sigo escaneando y fotocopiando sin problmeas pero no imprimiendo.

He instalado desde cero ya cuatro o cinco veces y llego siempre al mismo punto de bloqueo

[Maké]

Si tienes Windows 10-32bits. debes instalar el software, de la impresora para esa Versión. Puedes bajarla desde ... https://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/hp-deskjet-f4200-all-in-one-printer-series/3390945/...

Debes desinstalar previamente, lo que tengas instalado y luego de instalar, el nuevo, debes configurr a la impresora, como predeterminada.

[Jose51]

Gracias por la ayuda

De momento ya he conseguido que la impresora imprima pero con otro usuaro. Si vuelvo a trabajar como administrador, sique sim imprimir porque no alcanza a la impresora.

Debo desinstalar todo de nuevo y volver a instalarlo como administrador??

Gracias por la respuesta