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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante superior
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Resuelto!

Escaneo incompleto en A·

HP OfficeJet Pro 7740
Microsoft Windows 10 (64-bit)

No escanea planos en A3, siendo el formato mas pequeño el que aparace en pantalla incluso indicandole que el area de escaneo sea completa.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
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22,018 3,097 11,605
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Escaneo incompleto en A·

Hola @Rufiner,

 

1.  Revisa si en el software HP Scan está seleccionadas las siguientes opciones:

 

Tamaño de Papel:  Area de Escaner completa

 

Origen:  "Superficie plana" o "Desde el Cristal"

 

Mira...

Expandir

 

Edwin Scan flatbedA3_Scan.jpg

 

Revisa los pasos en el siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=OUt0l2twReM

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😉

 

Nos comentas como va. 😉

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

 

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.

 

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP

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7 RESPUESTAS 7
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Escaneo incompleto en A·

La impresora ... HP OfficeJet Pro 7740 Multifunción, tiene ...

 

Tamaños máximos, de escaneo ...

Tamaño de escaneado (ADF), máximoTamaño de escaneo, máximo

215,9 x 355,6 mm.
297 x 432 mm.

 

Medidas de una hoja A3: 420x297 mm.

 

El problema radica, en los margenes, de escaneo, que debes configurar y determinar, cuáles son, por defecto, traen de fábrica. Es probable que no toda la superficie de la hoja A3, pueda ser utilizada y en especial en el margen inferior.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Escaneo incompleto en A·

Gracias por atender a mi pregunta que como creo entender la impresora no está preparada para escanear en A3.
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Escaneo incompleto en A·

Mira, si te sirve, este documento ... https://support.hp.com/py-es/document/c04288493

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Escaneo incompleto en A·

Hola @Rufiner,

 

1.  Revisa si en el software HP Scan está seleccionadas las siguientes opciones:

 

Tamaño de Papel:  Area de Escaner completa

 

Origen:  "Superficie plana" o "Desde el Cristal"

 

Mira...

Expandir

 

Edwin Scan flatbedA3_Scan.jpg

 

Revisa los pasos en el siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=OUt0l2twReM

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😉

 

Nos comentas como va. 😉

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

 

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.

 

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Escaneo incompleto en A·

Solucionado, al elegir en origen (superficie plana), si escanea en A3 sin recortar el plano.
Un saludo y muchas gracias por la ayuda.
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Hola @Rufiner,

 

   Excelente :D, que bien que ya quedó solucionado.

 

Saludos,

 

ferRX.

 

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Escaneo incompleto en A·

Yo tengo el mismo problema de escaneo y aunque selecciono ambas opciones me sigue sin escanear el a3 completo. 
Selecciono desde el cristal y toda la superficie de escaneo y aún así no escanea en a3.

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Nota para problemas comunes de la impresora
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