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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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Mensaje 1 de 4
825

Escaneo a doble cara multiples hojas officejet pro 8025e

el ‎06-03-2023 05:35 PM

Producto: officejet pro 8025e
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 in S Mode

Al escanear, el programa HP Smart no me da la opción de escaneo a doble página.

¿Hay alguna manera de escanaer múltiples hojas a doble cara? Que no sea haciéndolo a mano una a una, claro.

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
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Mensaje 2 de 4

Escaneo a doble cara multiples hojas officejet pro 8025e

el ‎06-03-2023 08:41 PM

Hola @Egnis ,

 

1.  Revisa que el papel está bien colocado en el alimentador de la parte superior de la impresora.

 

 

 

2.  Luego en el programa HP Smart selecciona donde indica "Fuente" y selecciona "Alimentador de documentos"

 

3.  También selecciona la casilla que indica "Doble cara"

 

 

 

  • ferRX_0-1678146221816.png

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

image.png FerRX_Round_Logo.gif. .dodecaedron2023_Badge_FerRX_green.png

 

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Mensaje 3 de 4

Escaneo a doble cara multiples hojas officejet pro 8025e

el ‎07-03-2023 11:07 AM

Gracias por tu respuesta, pero el problema persiste.

Mi problema es que no me aparece esa posibilidad en el HP Smart. Te adjunto foto para que lo veas.

Será un problema de actualización de HP Smart?

 

¿escaner sin doble cara 2.jpg

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Mensaje 4 de 4

Escaneo a doble cara multiples hojas officejet pro 8025e

el ‎30-04-2024 04:10 PM

Hola Egines, conseguiste solucionar el problema? De ser asi, puedes compartirnos como se hace? Muchas gracias y un saludo

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación