Error de impresión

C66 · ‎27-02-2023

La impresora está configurada, tengo mi cuenta en Hp smart pero sale un signo - en color rojo y dice que la impresora no podrá imprimir hasta que se solucione el problema y no hay mas información.
En el tablero de la impresora abajo de la Luz de wifi aparece este signo en color amarillo !

ferRX · ‎28-02-2023

Hola @C66

Para revisar cualquier tema de Configuración, Instalación y Opciones es necesario saber el Modelo de la Impresora para obtener la mejor solución.

>> Cómo encontrar el modelo de la impresora HP

Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP

CleidermanY · ‎28-02-2023

Hola @C66, por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de la impresora, el número de producto o también identificado como PN (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, el país desde el cual nos esta contactando y la fecha de compra del mismo.

Saludos!

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