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Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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Error C2-1711

SCX-3450
Microsoft Windows 10 (64-bit)

SUSTITUI EL CARTUCHO GENERICO POR UNO ORIGINAL, Y EL ORIGINAL NO LO RECONOCE MARCANDO ERROR C2-1711

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Error C2-1711

Hola @lauraalg.

¿Que mensaje le aparece aparte del código de error?

Posibles soluciones en inglés:https://printcopy.info/?l=en&mod=erc&brand=Samsung&model=ML2164W&code=C2-1711,%20C2-1712


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Error C2-1711


@lauraalgha escrito:

SUSTITUI EL CARTUCHO GENERICO POR UNO ORIGINAL, Y EL ORIGINAL NO LO RECONOCE MARCANDO ERROR C2-1711


Hola @lauraalg, al momento de reingresar el cartucho generico lo detecta correctamente o aparece el mismo mensaje?

si continua sin detectarlo seria cuestion de enfocarse a la impresora, si lo detecta y ya se realizaron los pasos de soporte arriba mencionados por @GOLD_MASTER, seria recomendable contactar con el area de soporte de Hp para las impresoras Samsung. 

 

Saludos!!

Trabajo para HP.
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Error C2-1711

Y COMO LO SOLUCIONASTE???

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