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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 4
2.568

Error C2-1711

el ‎26-03-2018 04:26 PM

Producto: SCX-3450
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

SUSTITUI EL CARTUCHO GENERICO POR UNO ORIGINAL, Y EL ORIGINAL NO LO RECONOCE MARCANDO ERROR C2-1711

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
70,174 7,226 15,903
Mensaje 2 de 4

Error C2-1711

el ‎27-03-2018 01:55 AM

Hola @lauraalg.

¿Que mensaje le aparece aparte del código de error?

Posibles soluciones en inglés:https://printcopy.info/?l=en&mod=erc&brand=Samsung&model=ML2164W&code=C2-1711,%20C2-1712

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Tutor Tutor
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Mensaje 3 de 4

Error C2-1711

el ‎28-03-2018 05:50 PM

@lauraalgha escrito:

SUSTITUI EL CARTUCHO GENERICO POR UNO ORIGINAL, Y EL ORIGINAL NO LO RECONOCE MARCANDO ERROR C2-1711

Hola @lauraalg, al momento de reingresar el cartucho generico lo detecta correctamente o aparece el mismo mensaje?

si continua sin detectarlo seria cuestion de enfocarse a la impresora, si lo detecta y ya se realizaron los pasos de soporte arriba mencionados por @GOLD_MASTER, seria recomendable contactar con el area de soporte de Hp para las impresoras Samsung. 

 

Saludos!!

Trabajo para HP.
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 4 de 4

Error C2-1711

el ‎31-05-2023 03:27 PM

Y COMO LO SOLUCIONASTE???

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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