¿Cómo escanear con mi impresora?

[susy_guajardo]

hola buen dia, he intentado escanear con mi impresora HP 2510 y no he podido, intente con paint y me sale una leyenda... no se puede recuperar la imagen del dispositivo. compruebe que el dispositivo este conectado correctamente y vuelva a intentarlo

me podrian ayudar por favor

[ferRX]

Hola susyguajrado,

En este caso es necesario cambiar el cable USB y revisar de nuevo el escaneo.

Cambia el cable USB y prueba usando un cable USB 2.0 y vuelve a intentar con el Paint.

Nos comentas como va.

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.

[LENYSGA]

1. ESTE VIDEO ME HA AYUDADO A LOGRAR SCANEAR... GRACIAS

[LGMelilla]

Buenos días.

Quiero poder scanear desde mi equipo

[ferRX · Accepted solution]

Hola @LGMelilla,

En este caso es necesario comprobar las conexiones de cable USB y probar con Paint

  

Además debes probar con el HP Print Scan Doctor 😉

HP Print and Scan Doctor fue proyectado por HP para ofrecer a los usuarios recursos para la resolución de muchos problemas comunes enfrentados con productos de impresión y digitalización de HP

Dale click aquí 

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL50849/mp-145514-6/HPPSdr.exe

Impresoras HP - Uso de HP Print and Scan Doctor para Windows para ayudar a resolver problemas de la impresora

http://support.hp.com/es-es/product/Impressora-e-multifuncional-HP-Photosmart-Plus---B210a/4021933/m...

Nos comentas como va.

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.