problemas

[Rocio_v]

hola, tengo un problema con mi laptop, la compré hace una sema y media, pero resulta que no quiere encender a menos que la conecte al cargador. si la desenchufo sigue encendida.

Esto solo me sucede al momento de querer encender mi laptop, después todo funciona bien

[resistencia]

Estimado @Rocio_v 

Entre en la pagina de soporte de su modelo ,y busque si tiene actualizaciones del BIOS, la hace, si sigue el problema le recomiendo hacer uso de la garantía.