batería "conectada y sin cargarse"

[ZARAZA]

Buenas tardes, hace unos dias compre una Hp Envy Dv6 7210 US y cuando la cargo veo en el indicador de la bateria que me dice ""99 % conectado y sin cargarse". Quisiera saber si es normal o hay algo que le impide llegar al 100% de la carga. Agradeceria mucho su ayuda.

[MarcelaC]

Hola ZARAZA,

haga la prueba y calibración de la batería, para el Windows 8 utilice las instrucciones, para más informaciones vaya en Prueba y calibración de la batería (Windows 😎 :

Prueba y calibración de la batería con los Diagnósticos del sistema HP (método preferencial)

Para probar la batería con los Diagnósticos del sistema HP usando la interfaz UEFI, primero necesita apagar el equipo y desenchufarlo de la alimentación eléctrica. Siga las instrucciones que se presentan a continuación para probar la batería:

1. Desenchufe el cable de alimentación y apague el equipo.
2. Presione el botón de encendido para encender el equipo.
3. Inmediatamente, presione la tecla Esc varias veces, mientras se inicia el equipo.
   Se abre el menú de Inicio de UEFI.
   figura 1: Menú Inicio

   
4. Presione F2 para seleccionar Diagnósticos del sistema F2 .
5. Seleccione Prueba de la batería en la lista de pruebas para diagnóstico.
   figura 2: Diagnósticos de hardware

   
   

   NOTAi su batería está totalmente cargada, es posible que no aparezca la pantalla de prueba de la batería.
6. Haga clic en Iniciar prueba de la batería en la página de Prueba de la batería.
   figura 3: Prueba de la batería

   
   La página de Prueba de la batería muestra el progreso de la prueba y el tiempo restante estimado.
   figura 4: Tiempo restante estimado
   
   Cuando la prueba se complete, se mostrará uno de los mensajes y acciones sugeridas de la siguiente tabla:

   Estado	Mensaje	Acción sugerida
   Aprobado	La batería funciona de forma correcta.	La batería no necesita calibración. Lea el resto del mensaje para ver más información.
   Calibrar	La batería está funcionando correctamente, pero es necesario calibrarla.	Lea los mensajes que aparezcan y vaya respondiendo. Si aparece la opción Calibración de batería automática de HP , esta es la preferencial. De lo contrario, haga clic en Aprenda a calibrar su bateríapara ver los pasos para hacerlo. NOTA:La calibración de la batería puede tardar varias horas en completarse y es mejor realizarla en períodos largos en que el equipo no se está usando.
   Débil o Muy débil	La batería está funcionando correctamente pero, debido al desgaste normal, la duración de cada carga es ahora mucho más corta que cuando la batería era nueva.	Para obtener el mayor tiempo de duración de la carga, debería reemplazar la batería. Si su equipo está dentro del período de garantía, comuníquese con el soporte de HP para confirmar si su batería está cubierta por la garantía.
   Reemplazar	La batería presenta una falla y debe ser sustituida lo antes posible.	Vuelva a instalar la batería. Si su equipo está dentro del período de garantía, comuníquese con el soporte de HP para confirmar si su batería tiene cobertura.
   No hay batería	No se detectó una batería.	La batería no está instalada en su compartimento o no es posible detectarla. Si la batería está instalada, extraiga la batería y examine los pines para ver si hay suciedad o algún material que esté bloqueando la conexión. Si no había una batería en el compartimento y desea hacer una prueba en ese compartimento, inserte una batería.
   Desconocido	HP Battery Check no pudo acceder a la batería.	Extraiga y vuelva a insertar la batería. Tal vez necesite descargar e instalar todas las actualizaciones desde HP Support Assistant.

[Alexusnayo]

hola en primer lugar tengo un problema con mi notebook HP Pavilion DM1 la compre hace dos semanas atras, y desde hace dos dias que me sale el mensaje de la bateria de "Conectada y sin cargarse" pero solo carga cuando la netbook esta apagada indicando la led de color naranjada pero cuando la enciendo automaticamente la led se pone de color blanca, porfavor si alguien me puede ayudar en ese problema

[MarcelaC]

!Hola Alexusnayo!

¿Cual es su sistema operativo? Le recomiendo actualizar el controlador de la batería, para el Windows 7 haga el siguiente procedimiento:

Vaya en el PANEL DE CONTROL y haga clic en ADMINISTRADOR DE DISPOSITIVOS > haga clic en BATERÍAS  y desinstale el Microsoft Composite Battery y el ACPI, después reinicie el equipo.

Ese procedimiento haz con que los controladores sean reinstalados.

¡Saludos!

No olvide hacer clic enpara agradecer 

[Cecilia92]

Buenas noches.

Tengo el mismo problema que han estado mencionando en comentarios pasados. El modelo es Pavilion g4-1284la Notebook y la adquiri hace un año

Nunca me habia pasado esta situcion hasta el día de hoy. Primeramente me gustaria saber el por qué de esta situacion, es el uso que se le da (en horas)? Me gustaría saber que es lo que puedo hacer para solucionar este problema debido a que si ocupo mucho el equipo para cumplir con mis tareas laborales y escolares.?

Que consejo pueden brindar para evitara caer en este tipo de problema.

De antemano gracias. Espero atenta Respuesta.

[Tomas_F]

Hola Cecilia92

Las baterías son unos elementos consumibles, es decir, con el uso que se le va dando va perdiendo prestaciones.

Además de ello, importa qué tipo de uso y cómo se le da, además de posibles fallos eléctricos que también pueden aparecer.

Te dejo un enlace con recomendaciones para prevenir este tipo de incidencias y formas de intentar solucionarlas:

Todo sobre las baterías HP

Espero que te sea de ayuda.

Un saludo!

[waldir04]

Hola, quiero compartirles mi experiencia con este problema, bueno tengo un Hp Pavilion dm1 4170la, y se me presento este problema, y realizando todas las posibles soluciones que algunos usuarios les habia funcionado, pues en mi caso no me funciono ninguna, esto me preocupaba, realice el test de bateria con el software de hp, y la bateria tenia el estado OK, la solucion que encontre a este problema para mi caso fue desinstalando el aplicativo de hp "HP Power Manager Utility", inmediatamente despues de realizar la desinstalacion de este aplicativo la bateria volvio al estado "conectado y cargandose".

Instalando o desinstalando este aplicativo se me ha solucionado ya varias veces este problema.

[Alejandro_AC]

Gracias por comentar y compartir, un saludo.

[MARTIRES]

TENGO UNA LAPTOP HP G62 LE CAMBIE LA BATERIA POR UNA NUEVA, PERO ME DICE QUE NO DETECTA LA BARERIA NUEVA

[Alejandro_AC]

Hola, imagino que la bateria es la misma o de iguales caracteristicas, realiza un reset de bateria:

Calibración de la batería de la notebook (Windows 7 y Windows Vista)