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Touchpad se queda trabado

el ‎03-08-2023 03:21 AM - fecha de última edición ‎03-08-2023 08:58 AM por Ex-Moderador

Producto: 5LX95EP#ABM
Sistema Operativo: Microsoft Windows 11

Buena tarde.

 

Desde hace varios días el touchpad de mi maquina se traba o deja de funcionar, el modelo de mi equipo es: HP ZBook 15u  y el numero de serie es: [texto omitido para proteger la privacidad del usuario].

 

Podrian indicarme que driver actualizar, actualmente tengo Synaptics 19.5.9.50 esto en windows 11.

 

Agradezco su apoyo y quedo atento a sus comentarios.

2 RESPUESTAS 2
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Mensaje 2 de 3

Touchpad se queda trabado

el ‎03-08-2023 01:19 PM

Estimado @Emmanuel-MS 

 

Ese es el ultimo driver actualizado  para  ester equipo, yo le recomiendo reinstalar nuevamente y ver si el problema se soluciona .

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp112001-112500/sp112442.exe

 

Mi ayuda es voluntaria
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Mensaje 3 de 3

Touchpad se queda trabado

el ‎21-08-2023 04:41 PM

Buena tarde Rector.

 

Te informo que aun continua sin funcionar al 100% hay veces que si funciona y otras que se traba y solo queda reiniciar.

 

De antemano agradezco el apoyo y quedo atento a tus comentarios.

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