Touch pad

[Cbdiegues]

Hola, hace dos días me dejó de funcionar el touch pad por lo que tuve que conectar un mouse externo. Realice todas las pruebas para reestablecer su funcionamiento pero el sistema indica que el controlador esta actualizado. 

No puedo solucionarlo, me podrían indicar como arreglarlo o bien pasarme un Service Oficial de HP

Gracias, aguardo comentarios

[SolQ]

Hola cbdiegues 

Permítanos el número de producto de su equipo  .

Cuanto tiempo tienes con el equipo ? 

De qué país nos escribes ? 

Saludos,soporte Hp.   

[Cbdiegues]

Mi notebook es una hp 14 dq1059wm número de serie 5CD042B53G, la tengo desde el año 2021 y te escribo desde Argentina. 

No he podido solucionarlo desde el software, por lo que tiene que ser algo de Hardware.

Necesito un service oficial en Argentina, especificamente en Vicente Lopez, Olivos o Martinez que es en la Pcia. de Buenos Aires

Aguardo tus comentarios

Gracias

Carmen Diegues

[SolQ]

Hola                                                                   
 

Cbdiegues

Le adjunto los centros disponibles en su país:

ARGENTINA Buenos Aires Ciudad de Buenos Aires Fix And Parts Fix And Parts   Marcos Sastre 5065 CABA(1417)   Lunes a Viernes de 9 a 13.30 y 14.30 a 18  11 4567 3284 / 11 4648 4279 Info@fixanparts.com

ARGENTINA Buenos Aires Ciudad de Buenos Aires TEKNARIA SERVICIOS SA Teknaria Culpina 1365   Lunes a Viernes de 9 a 17hs  11 4877 5007 info@teknaria.com

ARGENTINA Buenos Aires Ciudad de Buenos Aires Gerbiostore GERBIOSTORE o  Gorriti 6046 oficina 503   Lunes a Viernes de 10 a 13 y 14 a 18  11 4890 7047 gerbiostore@gmail.com

ARGENTINA Buenos Aires Ciudad de Buenos Aires Encoder Print Encoder Print   Virrey del Pino 2825 – Belgrano – Capital Federal   Lunes a Viernes de 9 a 18hs  11 3968-7264 / 11 4706-3127 info@encoderprint.com

Saludos,soporte Hp