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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Tutor
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The following product information prorgammed into the system board is missing of invalid.

Pavilion x360
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Luego de hacer cambio de placa lógica, me aparece el siguiente mensaje:

 

The following product information prorgammed into the system board is missing of invalid.

System Board (00A) - Product Name

System Board (00A) - Serial Number

System Board (00A) - Product Number

 

De todas maneras el equipo funciona, carga Windows.

Me afectará en algo no corregir esto? Y como lo puedo hacer?

 

Gracias

5 RESPUESTAS 5
Ex-HP
Ex-HP
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The following product information prorgammed into the system board is missing of invalid.

Hola! agusnowak

 

 

Este "problema" podría deberse a un reemplazo de la placa base o una actualización incorrecta del BIOS.

Esto no interfiere con el funcionamiento del producto, pero si formatea Windows con el DVD de HP, probablemente obtendrá un error que indica que no es compatible con su producto.

 

Primero, realizas la restauracion del BIOS, puedes guiarte por este video.

https://www.youtube.com/watch?v=ecgIeGuOFCM

 

Si con esa restauracion continua igual, realizas la actualizacion del BIOS.

Notebooks para uso personal HP - Actualización del BIOS (sistema básico de entrada y salida)

https://support.hp.com/ar-es/document/c00374652

 

 

Como corrigir erro “Product information not valid” em notebooks HP

  1. Baixe o programa 2.0.exe em http://rufus.akeo.ie/.
  2. Conecte um pendrive na USB do seu computador
  3. Abra o rufus.exe
  4. Em Devices, selecione a letra de unidade do pendrive.
  5. Em Create a bootable disk using, selecione MS-DOS.
  6. Dê Start, após o término feche o programa

 

Parte 2:

Descargue el archivo HPDU.rar Compatible con su computadora
Después de extraer el contenido, busque el archivo nbdmifit.bat
Ahora debes copiar todo el contenido de la carpeta HPDU en la raíz de tu Pendrive
 

Parte 3:

Ahora arrancarás desde el pendrive
Reinicie la máquina y presione el botón F9 (para cambiar el orden de inicio)
Seleccione su modelo de pendrive
Se abrirá una pantalla de DOS, presione enter opción 1
Ahora escribirás nbdmifit.bat
Notarás que se abrirán las opciones del MENÚ para cambiar el modelo de portátil.
Seleccione el número de serie y escriba exactamente lo mismo que la etiqueta en la parte inferior de su computadora portátil.
Haz lo mismo con el modelo.
Finalmente, vaya a SKU NUMBER, que es equivalente al Producto de la Etiqueta.
Simplemente escríbalo, no olvide distinguir entre mayúsculas y minúsculas.
Ingrese para confirmar, reinicie el portátil
El mensaje debe haber desaparecido.

 

 

Soporte Saludos!!

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The following product information prorgammed into the system board is missing of invalid.

Gracias,

Probé con la RESTAURACION tal como indican las instrucciones pero todo sigue igual.

La ACTUALIZACION es imposible ya que:

 

- No puedo hacerla en Windows (No puedo instalar Windows 10 debido al cambio de placa lógica)

- No figura FIRWMARE MANANGMENT en el menú UEFI al menos en este equipo.

 

Podre probar con la Opc. Nº 3 que me has indicado, pero necesito saber de donde descargar este "HPDU.rar".

 

 

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The following product information prorgammed into the system board is missing of invalid.

Hola! agusnowak

 

Disculpa no haberte dejado el link de descarga del archivo, puedes utilizar este.HPBQ138.exe

 

Link para descargar archivo HPBQ138.exe: https://mega.nz/file/9hhzxAJR#PuICNfG3FVX7xXIkCr_Z7YJqObEIt7V6AVjr55Sv73Q

 

Primero, descargue la utilidad rufus, creemos un pendrive de arranque, lo dejaré todo en la publicación, por si alguien precisar...

A continuación, usemos HPBQ138.exe.

Esta es la utilidad que utilizan los técnicos de servicio de HP para escribir información del sistema en la placa base. Esto a veces se denomina herramienta DMIFIT. Ahora cree una unidad flash USB de arranque con Rufus. Siga la pantalla a continuación para ver las opciones exactas para elegir.

 

rufus_options.jpg

Ahora abra la unidad flash y copie HPBQ138.exe (sin comprimir) en el directorio principal de la unidad flash. Ahora debería verse algo como esto:

bootable_files.jpg

 

Ahora reinicie su computadora y arranque desde la unidad USB (seleccione arranque para arrancar desde USB).

Una vez en el entorno de DOS, escriba: HPBQ138.exe. Esto debería iniciar la utilidad DMIFIT.

 

Siga la guía a continuación para actualizar la información de la placa del sistema:

(1) Número de serie = S / N en la parte posterior de la computadora portátil:

(2) Modelo de computadora portátil = número de modelo de la parte posterior de la computadora portátil.

 

(3) Número de SKU (Producto) = Número de producto (por ejemplo, WA985UA #ABA)

(4) Código de localización CTO (Fin de (Producto) = últimas 3 letras (por ejemplo, ABA).

IMG_20190410_174429.jpg

 

(5) Número GUID = aleatorio (aquí puede ingresar su propia secuencia de números). ejemplo: 55640000444540

(6) Número UUID = Aquí tenemos la opción de generar el número, seleccione 1 para generar el UUID.

(7) Dirección MAC = Ejemplo aleatorio (cualquier número): 4579665000.

(8) PCID = Etiqueta / impreso en la parte posterior, batería o MOBO. (Eso puede ser difícil de encontrar, pero está ahí y espero que no se apague. Encontré el mío debajo del compartimiento de la batería en letra muy pequeña. Se veía así: "PCID: 1234567…").

IMG_20190410_174436.jpg

(8) La placa del sistema CT deja en blanco.

 

Guarde la información y reinicie.

¡avíseme que funcionó bien!

 

 

Soporte Saludos!!

 

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The following product information prorgammed into the system board is missing of invalid.

Gracias.

 

Seguí todos los pasos, ejecuto el programa en DOS y me da el siguiente mensaje:

 

"This utility can not be executed on this plataform. Please check other version utility again."

 

Es un Hp Pavilion x360 del año 2014.

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The following product information prorgammed into the system board is missing of invalid.

Hola! agusnowak

 

Llevas el equipo con una Asistencia Tecnica.

 

Soporte al cliente de HP - Localizador de centros de servicio

 

 

Soporte Saludos!!

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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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