Tengo una hp Pavilion Gaming, se apagó y no enciende

[Martzale]

La encendí normalmente pero al momento de poner la contraseña, se oscurecía la pantalla entonces de varios intentos, la apagué y quise encenderla y ya no enciende sólo optimo el botón de encender y se pone en verde pero en 3 segundos se apaga. Nose realmente que pasó, la conecto a la fuente de energía y se prende el foquito blanco, sin parpadear queriendo decir que está cargada. Pero no enciende... 

[Jorge23]

Estoy con el mismo problema, me acaba de ocurrir hoy, debe ser un problema de fabrica apenas tengo 4 meses con mi laptop, hay mas usuarios con el mismo problema

[L_Zermeño]

@Martzale y @Jorge23 con gusto les ayudo. 

Realicen el siguiente proceso por favor: 

♦Apaga el equipo. 
♦Desconecta el equipo de cualquier replicador de puertos o base de expansión. 
Desconecta todos los dispositivos periféricos, como dispositivos de almacenamiento USB, pantallas externas o impresoras. 
♦Desconecta el adaptador de CA (cargador) del equipo. 
 
 *♦SI LA BATERÍA ES INTERNA PUEDES SALTARTE LOS PASOS RELACIONADOS A ESTA♦*  
 
♦Retira la batería de su compartimento. 
♦Mantén presionado el botón de Encendido por 15 segundos aproximadamente para consumir toda la carga eléctrica residual de los condensadores que protegen la memoria. 
♦Inserta la batería y conecta el adaptador de CA nuevamente a la notebook, pero no conectes ningún dispositivo periférico. 
♦Presiona el botón de Encendido para encender el equipo. 
 

Realiza un rollback de BIOS de la siguiente manera: 
 
Puede que el equipo reaccione emitiendo un sonido, o emita un mensaje en pantalla, si es así solo sigue las instrucciones. 
 
1. Apagar el equipo (Por completo) 
2. Conecta la notebook a la corriente eléctrica. 
3. Mantén presionada la tecla Windows y la tecla B al mismo tiempo con el equipo apagado. 
4. Mientras mantienes presionadas la tecla Windows y la tecla B, mantén presionado el botón de Encendido de la notebook durante 1 segundo 
5. Permanece 12 segundos con la tecla Windows y la tecla B presionadas y sueltas 
6. Espera a que el equipo emita respuesta 
 

¿Alguna duda del proceso? 
 

[L_Zermeño]

Jorge23 revisa el post por favor. 

Saludos !!!! 

[Jorge23]

Gracias por la ayuda, pero no funcionan los comandos, tampoco esc, f10, etc, me comunique con servicio técnico, y por el problema que tiene lo enviaran a servicio tecnico mañana para realizar la revision y reparación de el equipo. Gracias 

[L_Zermeño]

Muy bien perfecto cualquier cosa quedo a tus órdenes. 

Saludos !!!!