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Sonido

Pavilion 15-eh0000 (9WD46AV) 65XX
Microsoft Windows 11

Desde hace un tiempo que en mi laptop no se puede modular el volumen, ya hice revisiones de diagnóstico en la página de HP y aparece que todo está bien,  sin embargo, cuando el nivel de volumen pasa de 0 a 1, se escucha al máximo, y es un problema porque es muy incómodo y se escucha muy feo. Alguien sabe como se puede corregir esto? Ya eliminé e instalé el controlador de audio, pero tampoco ha funcionado...

2 RESPUESTAS 2
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Sonido

Estimado @Germantovarh 

 

Entre al administrador de dispositivos vaya a controladores de audio y video, busque el controlador Realtek, desinstale le va preguntar si desea quitar el software marque la casilla acepte y al terminar reinicie el equipo y instale luego el siguiente controlador

 

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp141001-141500/sp141454.exe

 


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Sonido

Gracias por su respuesta, he seguido los pasos, pero no funcionó =/

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