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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 3
432

Sonido

Pavilion 15-eh0000 (9WD46AV) 65XX
Microsoft Windows 11

Desde hace un tiempo que en mi laptop no se puede modular el volumen, ya hice revisiones de diagnóstico en la página de HP y aparece que todo está bien,  sin embargo, cuando el nivel de volumen pasa de 0 a 1, se escucha al máximo, y es un problema porque es muy incómodo y se escucha muy feo. Alguien sabe como se puede corregir esto? Ya eliminé e instalé el controlador de audio, pero tampoco ha funcionado...

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
82,340 13,272 21,706
Mensaje 2 de 3

Sonido

Estimado @Germantovarh 

 

Entre al administrador de dispositivos vaya a controladores de audio y video, busque el controlador Realtek, desinstale le va preguntar si desea quitar el software marque la casilla acepte y al terminar reinicie el equipo y instale luego el siguiente controlador

 

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp141001-141500/sp141454.exe

 


Mi ayuda es voluntaria
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Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 3

Sonido

Gracias por su respuesta, he seguido los pasos, pero no funcionó =/

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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