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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 4
508
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Se pega el puntero

notebook hp 14 ac142la
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Instale Windows 8.1 a 64 en mi notebook hp 14 ac142la,  (nuevo) el puntero se pega y no funciona, esto es un problema de hardware?

3 RESPUESTAS 3
Estudiante de PhD
Estudiante de PhD
558 62 122
Mensaje 2 de 4
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Se pega el puntero

verifica que tengas el controlador de touchpad actualizado y ademas actualiza el controlador del chipset y que ambos correspondan al sistema operativo que tienes instalado.

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Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 4
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Se pega el puntero

Cuál es el controlador para el touchpad del portátil

Notebook HP -14-ac142la  o del chipset. y en que sitio y/o enlace especifico lo puedo descargar

 

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Estudiante de PhD
Estudiante de PhD
558 62 122
Mensaje 4 de 4
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Se pega el puntero

te recomiendo actualizar tu sistema operativo a 10 ya que para windows 8.1 no ahy controladores desde la pagina de HP, suerte y si te sirvio marca como respuesta Util.

 

Link para descargar Controladores equipos HP https://support.hp.com/cl-es/drivers#Z7_M0I02JG0KGVO00AUBO4GT60080

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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación