cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Tenemos un nuevo contenido sobre Hotkey ¡Haz clic aquí para verlo!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 1 de 2
1.223
Reportar Mensaje

Resuelto!

SSD interno en notebook hp-15-ay012la (V7S32LA)

ay012la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Saludos comunidad, el problema es que quiero instalar un disco interno SSD M2 SATA 3 en este notebook (sin reemplazar al disco duro), el problema es que al abrirlo, no hallo la ranura indicada donde insertarla. El disco lo compré ya que había un tema donde afirmaban que el mismo tipo de notebook tiene la ranura, pero al abrirlo, no la hallé. ¿En qué otro lado puede estar? ¿O necesito una cinta o conector especial?

 

ffff.jpgddd.jpg

Etiquetas (1)
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Ex-HP
Ex-HP
3,580 373 1,861
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Resuelto!

SSD interno en notebook hp-15-ay012la (V7S32LA)

Hola Ramiro1091 buen día, con gusto puedo ayudarte. 

 

 

Los manuales son en general de la familia de las computadoras de esa especie,  ejemplo el siguiente manual es de la serie de tu computadora HP 15 Notebook PC.

 

En este manual, en cuanto a Disco duro, sólo puede ser instalado el mecánico. 

 

 

 

 

Te comparto el link del manual de mantenimiento y servicios donde viene esa información. 

 

 

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c04763947

 

 

 

En este caso, como alternativa, puedes colocar un disco duro externo 

 

 

Espero la información brindada te sea de utilidad. 

 

 

 

 

Saludos!!


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.

twitter.png@HPSupportESP facebook-logo.png Soporte Técnico HP

Ver la solución en mensaje original publicado

Etiquetas (1)
¿Esta respuesta fue útil? Si No
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
3,580 373 1,861
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Resuelto!

SSD interno en notebook hp-15-ay012la (V7S32LA)

Hola Ramiro1091 buen día, con gusto puedo ayudarte. 

 

 

Los manuales son en general de la familia de las computadoras de esa especie,  ejemplo el siguiente manual es de la serie de tu computadora HP 15 Notebook PC.

 

En este manual, en cuanto a Disco duro, sólo puede ser instalado el mecánico. 

 

 

 

 

Te comparto el link del manual de mantenimiento y servicios donde viene esa información. 

 

 

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c04763947

 

 

 

En este caso, como alternativa, puedes colocar un disco duro externo 

 

 

Espero la información brindada te sea de utilidad. 

 

 

 

 

Saludos!!


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.

twitter.png@HPSupportESP facebook-logo.png Soporte Técnico HP

Etiquetas (1)
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación