Retraso reparación.

[MBarru]

Recogieron mi portátil para repararlo ya que no funcionaba correctamente. El servicio técnico de hp me mandó un correo el 26 de septiembre comunicandome que la unidad defectuosa había llegado. Me dijeron que tardarian de 7 a 10 dias y estamos a 10 de octubre y aun no tengo noticias sobre él. Alguien podría ayudarme?

[Maké]

Llama al Centro de Soporte y Asistencia de HP, mas cercano, a tu domicilio, mencionando el N° de incidente, de reparación, que te deben haber indicado, al momento de recibirla.

Puedes registrarte, si no lo has realizado y acer el segui,iento de la reparación ...

1) Registro ... https://register.hp.com/americas/flowPage/registration/index.do?execution=e1s1&cc=AR&lang=es

Nota : Abajo verás que hay una bandera y un país. Cambia, por el de tu residencia, antes de completar los datos.

2) Seguimiento ... https://support.hp.com/es-es/contact-hp