Ranura memoria RAM

[alozanot]

Buen día,

Estoy interesado en ampliarle la memoria RAM a mi PC, me he informado en internet, desde la página de crucial y de Kingston y la información que me ofrecen es que el PC soporta un máximo de 16gb, quisiera saber si eso es lo correcto.

Revisé la placa del PC y tiene dos ranuras para memoria ram, pero la ranura secundaria no es accesible, es decir tiene unas partes físicas que impiden ingresar una memoria ram en esa ranura. Quisiera saber si es posible el uso de las dos ranuras o solo está disponible una, porque mi deseo es instalarle una memoria ram de 8gb, manteniendo la que tiene el PC en este momento para lograr dejar el PC con 12gb.

Adicional a esto quiero cambiar el disco a uno SSD NMVe, tengo entendido que se instala por medio de PCIe o M.2, quisiera saber si esto es posible.

HP 14-am012la

Product Id: V7R7OLA

[GOLD_MASTER]

Hola @alozanot .

Revise si le sirve:

RAM:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Cuanta-Ram-soporta-Notebook-HP-14-am012la-ENER...

SSD:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Que-clase-de-disco-ssd-puedo-poner-a-mi-laptop...