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136

Puntas de Lapiz de HP Pavillion x360 no funcionan correctamente

el ‎28-03-2024 09:40 PM

Producto: HP Pavilion x360 Convertible 14-dy0002la
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas

Tengo el siguiente problema. Compré en 2021 mi laptop HP Pavilion x360 Convertible 14-dy0002la, y hasta hace unos meses, el lápiz había funcionado de maravilla, ya que uso la pantalla táctil junto con su lápiz para dibujar, ya que esa es la principal razón por la cual he comprado esta laptop. El problema sucede cuando, de un día para otro, deja de responder bien a mis trazos, y al tratar de usar las otras 2 puntas de repuesto, ninguna me funciona ni me quiere captar los trazos. He tratado de no usar tan seguido esas funciones pero no puedo. ¿Hay alguna solución? ¿Se pueden usar otros lápices táctiles en este dispositivo o si o si debo usar el que venía en la caja? ¿Será algún driver que está funcionando mal y debo actualizar?

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación