Problemas de Batería

[Greenhill]

Hola, necesito reemplazar la batería de mi laptop, pero no encuentro una de repuesto. El modelo es HP ENVY Notebook PC Model 13-002la.

Saludos y muchas gracias.

[resistencia]

Estimado @Greenhill 

falta alguna letra en su modelo puede abrir el HP Support Assistant y ver el numero de producto de su equipo que tiene esta forma ASSDFGH#ABC

o me indica si es este el modelo 

Especificaciones del producto Notebook HP ENVY 13-d002la | Soporte al cliente de HP®

[Greenhill]

La placa indica la siguiente información: X6X75LA#AKH

[resistencia]

Estimado @Greenhill 

El numero de parte es el siguiente :

3-cell, 57-WHr, 5.02-AHr, Li-ion battery (includes cable) 901345-855

Use ese numero de partes en un buscador de internet para encontrar un vendedor o contacte a los importadores autorizados HP para Chile. 

American Stock
contacto@americanstock.com
https://americanstock.com/

Encompass
jhernandez@encompass.com
http://www.encompassparts.com

Ingram Micro
Luis Espinoza
Luis.Espinoza@ingrammicro.com
https://www.ingrammicro.com/

Latin Parts
tel: (2) 2896-8580
info@latinparts.com
http://www.latinparts.com

[Greenhill]

Buenos días Estimado, te comento que me contacté con los representantes de https://www.ingrammicro.com/ en Santiago y me respondieron que ellos son mayoristas. Ahora bien, le solicité que por favor me diera la información de contacto de alguno de sus clientes que venden al detalle y se negó rotundamente a hacerlo. De hecho, no quiso darme su nombre y me cortó el teléfono.

Una vergüenza de proveedor...!

[resistencia]

pruebe a contactar a Latin Parts., sino debe usar el numero de parte como le indique y hacer una busqueda por internet