Problemas con suministro eléctrico a dispositivos USB-A

[elib89]

Tengo un HP 250 G8 con 1 USB-C en el lado izquierdo y 2 USB-A en el lado derecho, el USB-C funciona perfectamente pero los USB-A, dependiendo de qué esté conectado, se desconectan y reconectan los dispositivos de una forma que parece aleatoria, se oye el sonido de Windows de desconexión e inmediatamente después el de conexión.

Los discos duros externos se reconectan, si no había ningún archivo abierto no pasa nada, pero si se está copiando algo se corta la transferencia. Los pendrives creo que van bien. Si pongo un ventilador USB tienen a reconectarse más los discos y a veces se reconecta el teclado (se ve como la luz de Bloq Num se apaga y enciende). El ratón USB (por cable) a veces da saltos.

He probado diferentes combinaciones en esos dos puertos y con/sin hub USB. El puerto USB-C funciona bien independientemente de todo esto

Hay algún problema conocido de HP con el suministro de potencia eléctrica por USB a los dispositivos o tiene alguna limitación especificada? Gracias

[resistencia]

Estimado @elib89 

esto le sucede conectado al adaptador de corriente, el equipo por lo que dice tiene demasiados componentes conectados via USB y si usa solo la bateria va  desactivar dispositivos para ahorrar energia.

[elib89]

Ocurre tanto con conexión al adaptador de corriente como sin. La mayor parte del tiempo está conectado.

De todas formas, esto no me ha pasado en ningún PC de sobremesa o portátil, y tampoco son muchos los dispositivos que conecto

[resistencia]

verifique en la pagina de soporte del equipo si tiene para actualizar el BIOS, y luego intente un reinicio de energia siguiendo estos pasos

Notebooks HP - Como realizar un reinicio de energía en su notebook | Soporte al cliente de HP®

[elib89]

El BIOS he ido aplicando las actualizaciones según han ido saliendo, y el problema viene ocurriendo desde la primera versión que venía con el PC.

He intentado lo del reinicio de energía y nada, pero muchas gracias

[resistencia]

pruebe entrar al administrador de dispositivos vaya a controladores de Bus Universal, y alli hace clic sobre ellos y desactive el ahorro de energia.

[elib89]

Lo he desactivado en todos los dispositivos USB que he visto y nada 😞 

Debe ser un problema de hardware, de hecho he probado con un Linux live y ocurre lo mismo

[resistencia]

vea en la BIOS, en algunos BIOS es asi, uno solo tiene suministro de energia de un lado y hay que activar el otro lado , vea si esta activo el suministro de energía por USB

[elib89]

He mirado y no hay nada de eso, es una BIOS muy sencilla. Las únicas referencias a USB son para el orden de arranque, y de poder o no arrancar el PC desde un dispositivo USB.

Lo barato sale caro...

[resistencia]

ha probado a cambiar el cable USB, vea tambien dentro vdel puerto con una linterna si no hay sucio depositado-