Problemas con el sonido de mi laptop OMEN HP - 15

[resistencia]

Donde no reconoce el dispositivo , desinstale y reinicie el equipo y vea si asi lo reconoce.  Instalo el controlador Grafico tambien ?

[Joseblh]

Sí claro, instalé ambos drivers que me mandó, pero ya lo desinstalé del que salía error, pero ya no me aparece luego de haber reiniciado, aquí le adjunto

Así es como quedó el administador de dispositivos:

[resistencia]

Ahora vuelva a reinstalar ambos controladores que le envié en el ultimo mensaje, cuando instale uno reincia el equipo y luego hace los mismo con el segundo controlador.

[Joseblh]

Bueno, realicé lo que me pide, pero aún así persiste el problema de sonido :c 

O es que algo estoy haciendo mal? Podría orientarme por favor.

[resistencia]

pruebe a instalar este controlador de sonido 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp96001-96500/sp96184.exe 

[Joseblh]

Buenas! Realicé el mismo procedimiento, sin embargo, persiste el error de audio, no sé qué consejo podría darme?

El signo de interrogación de amarrillo sigue apareciendo a pesar que lo desinstale, en el Sonido, me aparece así

 

[resistencia]

el problema que al p haber usado el driver booster ,este seguramente descargo  controladores no adecuados a su equipo y estan alli y no quieren salir de la configuración.

baje esta herramienta de intel y vea los controladores que le siguiere y actualice con esa herramienta.

https://www.intel.la/content/www/xl/es/support/detect.html 

[Joseblh]

Es seguro que el programa haya puesto drivers no compatibles, aquí entré y actualicé lo que me sugiere y ahora me quedó así

Qué tipo de driver utilizaría? 

[resistencia]

la tarjeta grafica intel esta desactivada por lo que veo, debo revisar la especificaciones por favor oprima la tecla fn+ESC, y digamma el numero de producto. no deberia tenee su equipo solamente la NVDIA sino también una Intel integrada.

Usted ha hecho algun cambio en panel de control de la tarjeta NVIDIA . ?

Haga lo siguiente tambien abra su HP Support Assistant y vea si tiene actualizaciones para el BIOS y hagalos. 

[Joseblh]

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Usted ha hecho algún cambio en panel de control de la tarjeta NVIDIA . ?

No estoy seguro la verdad, lo que sucede es que el programa "Booster" lo que hacía es actualizar ciertos drivers de la la laptop, pero me parece que actualizó a la vez ciertas de cosas de la tarjeta, luego viendo tutoriales también he tratado de manipularlo, pero quizás algo erróneo hice allí.

Con respecto al Hp Support Assistant lo haré ahora mismo, gracias, estaré atento!