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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Problema de controlador

Notebook HP - 15-ay019la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bueno yo iba un día tranquilo usando mi notebook y derrepente al día siguiente me apareció pantalla negra con el cursor entonces me empeze a preocupar y después de la pantalla negra me aparece pantalla azul que dice "VIDEO TDR FAILURE  igdkmd64.sys" entonces busque el problema en internet y me pedían que entrara al modo seguro de la laptop y reverti el controlador de video (tenía un Intel HD graphics) y me apareció el adaptador básico de pantalla de Microsoft y reinicio la PC y ya no me aparece el error, ahora intenté actualizar otra vez el controlador para tener el más nuevo y me volvió a aparecer la pantalla negra y el pantallazo azul, ¿Alguien sabe que pasa?

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Problema de controlador

Estimado @KennardStewart 

 

pruebe a instalar el siguiente controlador

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp75501-76000/sp75508.exe 


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Problema de controlador

Gracias por responder, me volvió a pasar lo mismo, tuve que poner modo seguro y revertir el controlador.

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Problema de controlador

Cuando revierte el controlador, marque en las opciones que va mejor con el otro controlador, windows no deberia cambiarle luego mas el controlador.


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Problema de controlador

Marque esa opción ahora que sigue?

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aceptar y terminar de revertir el controlador


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