cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Tenemos un nuevo contenido sobre Hotkey ¡Haz clic aquí para verlo!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
Estudiante superior
4 1 0
Mensaje 1 de 8
1.144
Reportar Mensaje

Resuelto!

Problema con la seleccion de tarjeta dedicada e integrada

Hp Pavilion 15-p002la

Buenos dias comunidad recurro a ustedes como ultimo recurso para encontrar una solucion a mi problema y resulta que tengo una notebook algo vieja modelo Hp Pavilion 15-p002la en el momento que quiero configurar una aplicacion para que sea lanzada con mi tarjeta dedicada (AMD Radeon R7 M260)  el windows 10 no me da la opcion y solo me muestra mi tarjeta integrada (AMD RADEON R5) he verificado una y otra vez los drivers y no son los causantes del problema ¿que podria estar causando este inconveniente?

Imagen de prueba 

Etiquetas (1)
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
4 1 0
Mensaje 8 de 8
Reportar Mensaje

Resuelto!

Problema con la seleccion de tarjeta dedicada e integrada

Lo he podido resolver desinstalando los drivers de video con DDU y reinstalandolo con el programa Driver Booster acompañado del control center catalyst de AMD muchas gracias igualmente.

Ver la solución en mensaje original publicado

Etiquetas (1)
¿Esta respuesta fue útil? Si No
7 RESPUESTAS 7
Rector Rector
Rector
80,288 12,901 21,285
Mensaje 2 de 8
Reportar Mensaje

Resuelto!

Problema con la seleccion de tarjeta dedicada e integrada

Hola @LuisOcampo 

 

Tengo entendido que esta tarjetas trabajan vinculadas y si el juego o aplicación necesita de la segunda tarjeta esta se activa, también le recomiendo usar las tarjetas en alto rendimiento si quiere que funcionen mas rápidas.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
4 1 0
Mensaje 3 de 8
Reportar Mensaje

Resuelto!

Problema con la seleccion de tarjeta dedicada e integrada

He podido solucionarlo instalando el driver que viene en la página oficial de HP y se activa la tarjeta gráfica mi problema ahora es que todos los juegos por más gráficos bajos que tenga va a tirones cosa que no pasaba solo usando la tarjeta integrada

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
80,288 12,901 21,285
Mensaje 4 de 8
Reportar Mensaje

Resuelto!

Problema con la seleccion de tarjeta dedicada e integrada

yo creo es por el motivo que estas dos tarjetas trabajan vinculadas, por eso aparece e=la leyenda de vínculos en las tarjetas, si uno la pone a funcionar solo con una no encuentra el respaldo en el vinculo con la otra.

 

Hay dejar solamente activo el alto rendimiento en mi parecer y dejar que la segunda tarjeta se active si es necesaria y no forzar trabajar con la segunda tarjeta.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
4 1 0
Mensaje 5 de 8
Reportar Mensaje

Resuelto!

Problema con la seleccion de tarjeta dedicada e integrada

He dejado en alto rendimiento los juegos que deseo se active la tarjeta dedicada desde el panel de AMD pero no para de ir a tirones debe ser problema de ese driver tan viejo que ofrece HP

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
80,288 12,901 21,285
Mensaje 6 de 8
Reportar Mensaje

Resuelto!

Problema con la seleccion de tarjeta dedicada e integrada

pruebe a bajarlos entonces desde la pagina de AMD

 

https://www.amd.com/es/support 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,878
Mensaje 7 de 8
Reportar Mensaje

Resuelto!

Problema con la seleccion de tarjeta dedicada e integrada

Hola @LuisOcampo .

Tiene actualizado el bios?

Vaya a Descargar HP Support Assistant para instalar la herramienta.

Use HP Support Assistant para instalar automáticamente las actualizaciones del equipo, como actualizaciones de controladores, actualizaciones del sistema y utilidades.
  1. Haga clic en Mis dispositivos en el menú superior y luego haga clic en Actualizaciones en el panel de Mi PC o Mi notebook.
     

  2. Haga clic en Verificar actualizaciones y mensajes para buscar nuevas actualizaciones.
     

  3. Revise la lista de actualizaciones. Se recomiendan las actualizaciones con un ícono amarillo de información. Las actualizaciones con un ícono de información azul son opcionales.
  4. Haga clic en el nombre de la actualización para ver una descripción, el número de versión y el tamaño del archivo.
  5. Marque la casilla situada junto a las actualizaciones que desea instalar y haga clic en Descargar e instalar.

 

Intente seguir las instrucciones del link:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Su-equipo-funciona-lento/m-p/87222...

 

 


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
4 1 0
Mensaje 8 de 8
Reportar Mensaje

Resuelto!

Problema con la seleccion de tarjeta dedicada e integrada

Lo he podido resolver desinstalando los drivers de video con DDU y reinstalandolo con el programa Driver Booster acompañado del control center catalyst de AMD muchas gracias igualmente.

Etiquetas (1)
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación