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Resuelto!

Portatil HP no enciende

15-da1010ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, de un dia para otro ha dejado de funcionar, lo deje cargando, led naranja, y al fia siguiente (led blanco) lo cogi y al darle al boton del power no hace nada, si conecto el cargadir este me indica por la luz que esta cargado (luz blanca), no entiendo que pasa.

Alguien sabe algo? porque a este modelo ni siquiera se le puede sacar la bateria para que apague del todo, no es extraible.

 

Es un HP 15-da1010ns.

 

Gracias.

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Resuelto!

Portatil HP no enciende

Hola @Wincha 

 

Pruebe lo siguiente:

 

-quite el cargador de corrientec del equipo y cualquier otro periferico que este conectado.

- oprima el boton de encendido por 15 seg

- vuelva a conectar el adaptador de corriente al equipo

-pruebe a encender el equipo.

 


No soy empleado de HP, si mi ayuda le fue de utilidad puede hacerlo saber siguiendo estos pasos:
1) Si quiere dar la gracias por mi aporte haga clic sobre
2) Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
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Resuelto!

Portatil HP no enciende

Funcionó! no sabia lo de los 15 segundos.

Gracias!

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