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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
302

Nombre de placa

el ‎23-04-2023 04:27 PM

Producto: Ejemplo: HP A8-7410
Sistema Operativo: Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Hola a todos.. tengo un HP que se actualiso y quedo con un problema en la placa, al momento de encender sale una pantalla negra con el siguiente mensaje.

Placa del Sistema (00A) - Nombre del producto

Placa del Sistema (00A) - Numero de serie del producto

Placa del Sistema (00A) - Numero de producto

Placa del Sistema (00A) - Numero CI de placa dle sistema

 

Si alguien me puede alludar muchas gracias

Saludos!!!!

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
82,340 13,267 21,706
Mensaje 2 de 2

Nombre de placa

el ‎24-04-2023 12:28 PM

Estimado @Javodj 

 

la BIOS se desprogramo, probablemente por una actualización de la BIOS incorrecta, debe contactar a HP si aun esta en garantía para que reprogramen la BIOS.

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación