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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
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Resuelto!

Necesito remplazar mi pc por la misma pero nueva

Pavilion Gaming
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes

 

Es mi primera ves en esta sección de la comunidad. Veran he tenido varios inconvenientes que han sido bastante frustrantes con mi laptop. Y lo que terminó fue el que no pueda usar o iniciar mi equipo debido a que el USB de recuperación que me brindó HP no sirvió. Por el tema de la pantalla azul. Es la segunda vez que me pasa. Y vengo a hacer unas consultas

 

Que pasa si la tienda en el cual  he comprado mi producto pasa la fecha de garantía pero la garantía de HP la conservo aún activa? Podré hacer un remplazo de mi pc por una nueva? La tienda me dejará poder hacer un remplazo si ven la garantía de mi pc? Porqué mi pc ya no tiene solución alguna de repararse y estoy muy insatisfecho con el servicio tecnico que me han brindado

 

Espero que exista la solución y no me tenga que preocupar más

 

PD: Soy de chile, y por alguna razón no hay esta pestaña de comunidad cuando ingreso con mi país. Estoy frustrado porqué no encuentro respuestas claras

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
81,240 13,069 21,449
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Resuelto!

Necesito remplazar mi pc por la misma pero nueva

Estimado @Litufe 

 

por lo general n HP no remplaza los equipos al menos que el daño sea grave, yo le recomiendo hacer uso de la garantia y que sea HP quien instale el sistema operativo y ponga a funcionar su equipo.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

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Necesito remplazar mi pc por la misma pero nueva

Estimado @Litufe 

 

por lo general n HP no remplaza los equipos al menos que el daño sea grave, yo le recomiendo hacer uso de la garantia y que sea HP quien instale el sistema operativo y ponga a funcionar su equipo.


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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación