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elcacas Estudiante
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Mi laptop prende un instante y se apaga

HP 15 notebook
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Lo que pasa es que me encontraba haciendo un trabajo de la escuela, y me fui por un momento,cuando volvi, la laptop se escontraba apagada, entonces quise prenderla (no prendio) crei que era por que se quedo sin bateria y no fue asi, ya que conecte el cargador, despues de probar "todas" las posibles forma de solucionarlo, ninguna funciono,y por ultimo decidi abrirla por que crei que podria ser problema de la pasta termica, por lo que la cambie, despues de eso, nada, seguia igual, y hasta ahora ya no se me ocurre que hacer. Ayuda, por favor!

-Hp 15 notebook

-Windows 8.1

-4 Gb de RAM

-Procesador Pentium a 1.6 Ghz

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
46,291 4,216 9,416
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Mi laptop prende un instante y se apaga

Hola .

  1. Desconecte o extraiga todos los dispositivos periféricos, inicie el equipo, analícelo en busca de problemas y, a continuación, vuelva a conectar cada dispositivo periférico de uno en uno.
    Si el problema persiste, continúe con el siguiente paso.
  2. Apague el equipo.
  3. Desconecte el equipo de cualquier replicador de puertos o base de acoplamiento.
  4. Desconecte todos los dispositivos periféricos, como dispositivos de almacenamiento USB, pantallas externas o impresoras.
  5. Desconecte el adaptador de CA del equipo.
  6. Dé la vuelta al equipo y busque la puerta del compartimento de la batería para determinar si la batería de su equipo es extraíble o no.
    • Si ve una puerta de acceso al compartimento de la batería, su equipo tiene una batería extraíble. Retire la batería, mantenga pulsado el botón de encendido durante 15 segundos, vuelva a introducir la batería en el compartimento y continúe con el paso siguiente.
    • Si no ve ninguna puerta de acceso al compartimento de la batería, su equipo no tiene una batería extraíble. En la mayoría de los portátiles con batería no extraíble, mantenga pulsado el botón de encendido durante 15 segundos para completar el reinicio y prosiga con el paso siguiente.
  7. Vuelva a conectar el adaptador de CA al equipo pero no conecte ningún dispositivo periférico.
  8. Encienda el equipo.
    Si se abre un menú de inicio, use las teclas de flecha para seleccionar Iniciar Windows normalmente y luego presione Intro.
  9. Una vez conectados los dispositivos periféricos, ejecute Windows Update y HP Support Assistant para actualizar todos los controladores.

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