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Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
230

Mi laptop Hp no enciende, la batería es integrada y no puedo sacarla

Hp 14-ck0009la
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Hola, tengo un problema con mi laptop, un día de la nada no encendió más, la luz led de encendido parpadea cuando le doy al botón de encendido, y cuando conecto el cargador, la luz led rojita que aparece cuando lo conecto, no aparece. No puedo retirarle la batería porque viene integrada. 

Leí diferentes artículos tanto de la comunidad como de YouTube, aplique todo lo que me decían, pero, sigo sin tener respuesta del pç. Agradecería si alguien me pudiese ayudar. 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 2 de 2

Mi laptop Hp no enciende, la batería es integrada y no puedo sacarla

Estimado @KevinCercado 

 

esto no es problema de bateria esto debe ser dañada la BIOS intente estos pasos, 

 

PC portátiles HP - Recuperación del BIOS (sistema básico de entrada/salida) | Soporte HP®

 

ademas usted si quiere puede quitar la bateria pero debe abrir el equipo.


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