HP Envy: descarga de batería con ordenador apagado

Jose_F · ‎21-07-2017

Con el portátil apagado (no en suspensión ni hibernación) la batería se descarga a un ritmo de aproximadamente 25% a la semana. Y si no lo uso en 3-4 semanas, cuando vuelvo a usarlo se ha descargado por completo. ¿Es normal?

He actualizado todo lo que me sugería el programa HP support assistant por si necesitara alguna actualización de BIOS, pero sigue ocurriendo.

GOLD_MASTER · ‎21-07-2017

Hola.

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Utilice:http://aka.ms/diag_device

http://aka.ms/diag_power10

Lea:http://support.hp.com/mx-es/document/c01313471

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