HP ENVY EVO MUERTA NO ENCIENDE NI DA LUZ LED

[Majof]

HP ENVY no enciende

Producto: ENVY 15 W101ns

Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (32-Bit)

Mi portátil no enciende. He probado:

 - Con alimentador (CA):

        Pulsar botón de encendido

        Pulsar botón de encendido durante 10 segundos

 - Sin alimentador (CA):

        Pulsar el botón de encendido

        Pulsar el botón de encendido durante 10 segundos

        Pulsar el botón de encendido y el de "silencio" durante 10 segundos, y posteriormente conectar el CA y pulsar el botón de encendido.

Cuando conecto el alimentador (CA) no enciende luz LED blanca no da señal alguna que pueda funcionar 

¿Alguna indicación?

[CleidermanY]

Hola @Majof , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, versión del sistema operativo (Windows 7, 8, 10 u 11) cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

Nota: El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo (En caso de ser un equipo portátil), específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.
 

Saludos!