GARANTIA INSTALANDO SSD

[PedroconPedro]

Buenas tardes,

¿puedo instalar un disco duro SSD y un nuevo módulo de memoria RAM en mi portátil sin perder la garantía?

[josepesv]

Si cambias piezas y necesitas requerirles garantia asegúrate de conservar las piezas originales que sustituyas y las colocas en su sitio, porque sobre eso se basa la garantía, como es lógico no te pueden responder por piezas de terceros.

[User_ZX36]

Hola.

Si su equipo dispone de aperturas ,en la parte trasera si,de lo contrario ,si la apertura del equipo es total no es posible en periodo de garantia,para ellos deberia de acudir a un centro autorizado HP.

Un saludo.

[PedroconPedro]

Gracias por responder. Mi duda es la siguiente, he comprado un HP Pavilion - 15-bc400ns y en la informacxión del producto he visto que dispone de un zócalo M.2 en el que podría colocar una unidad SSD adicional al disco duro, además de disponer de dos zócalos DIMM aunque solamente utiliza uno por lo que podría duplicar la memoria RAM. La cuestión es si al instalar estos componentes (la SSD y la RAM) pierdo mi garantía de HP.

Saludos

[User_ZX36]

Se pierde,por que se abre el equipo,por completo y en caso de fallo ya no se puede reclamar,como indico en la respuesta anterior,de tener los orificios tanto de disco duro como de memoria ram,se entiende que son reemplazables por el cliente.

Un saludo.

[josepesv]

Revisa acá lo que no cubre la garantía estándar. Si cambias las piezas debes guardarlas y las vuelves a poner en caso de pedir garantía.

https://support.hp.com/cl-es/document/c05819860

[GOLD_MASTER]

A sí como menciona @josepesv con el link,solo pierde la garantía si daña algún componente.