Falla de pila

[EnriqueMM]

Al momento que verifique la bateria de mi equipo me salio una falla que decia:

ID de falla: M7N499-7QGA55-MFPWLK-C0AH03

me podrían ayudar a ver que significa por favor y gracias 

Datos del equipo:

Product number: L9L75LA#ABM

Serial number: ***bleep***

[GOLD_MASTER · Accepted solution]

Hola @EnriqueMM .

El id indica:

Failure Code: 601

Device: Power

Mensaje de error: Battery 1

Detalles del error - Verificación de la batería:

La prueba ha detectado un problema en la batería y puede que deba reemplazarse.

Todas las baterías recargables pierden gradualmente su capacidad de almacenamiento. Esta pérdida de capacidad de almacenamiento de energía (por envejecimiento) es irreversible y no se puede restaurar. La capacidad máxima de almacenamiento de una batería nueva puede ser muy diferente a la capacidad máxima de almacenamiento de una batería después de un año de uso.

La batería que utiliza su equipo es la siguiente:

800049-001

BATTERY 4C 41WHr 2.8AH LI KI0

Puede conseguir cualquier pieza desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Socios de piezas autorizados de HP(Europe, Middle East and Africa)

Socios de piezas autorizados de HP (Asia pacifico)

Tienda de repuestos de HP

Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.