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paco1963 Estudiante
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FALLA EN EL DISCO DURO

PC notebookhp 15-r008ns

buenos dias a ver si alguien puede ayudarme.. tengo un problema con el disco duro.. le he hecho una prueba rapida de diagnostico y me da una falla con 24 digitos letra y numeros.. son estos ID de la falla   GKTQXR-7G69KG-XD7V7G-60D903    Agradezco si alguien sabe como resolverlo ,gracias de antemano un saludo

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FALLA EN EL DISCO DURO

Hola @paco1963 .

El id indica:

Failure Code:301

Device:Storage

Mensaje de error: Hard Disk 1 SMART Hard Drive Detects Imminent Failure

 

Tendrá que sustituir el disco duro(unidad de almacenamiento).

Cómo probar un disco duro desde el BIOS

Aparece un error de disco duro

 

Si aun tiene garantía,puede contactar directamente con Hp,si no,puede conseguir el disco duro desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Tienda de repuestos de HP

 

Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

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