FAILURE ID: RUVNT3-8NL97L-MFGK7G-60SJ03

CynAcaba · ‎01-09-2018

Comenzó saliendo al prenderla un error System Fan 90B, dias despues aunque tiene WIFI no los reconoce si no es conectado directamente a la laptop el internet. Y al hacerle un dianostico me ofrecio ese error.

User_ZX36 · ‎01-09-2018

Hola.

Dicho error alfanumérico,es un fallo físico de hardware,bien del disco duro,memoria ram,wifi,etc..Aquí en el articulo detalla o tienes información:

https://support.hp.com/es-es/document/c03643261

https://support.hp.com/cl-es/document/c03569347

La solución es cambiar el dispositivo.

Un saludo.

Si esta es "la respuesta", haga clic en "Aceptar como solución" para ayudar a otros a encontrarla.

Soy usuario voluntario en HP.

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User_ZX36 · ‎01-09-2018

Hola.

Dicho error alfanumérico,es un fallo físico de hardware,bien del disco duro,memoria ram,wifi,etc..Aquí en el articulo detalla o tienes información:

https://support.hp.com/es-es/document/c03643261

https://support.hp.com/cl-es/document/c03569347

La solución es cambiar el dispositivo.

Un saludo.

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Soy usuario voluntario en HP.

CynAcaba · ‎01-09-2018

Gracias. Me lo imaginaba, pero queria saber si haba alguna otra alternativa no conocida. Mil gracias.

User_ZX36 · ‎01-09-2018

De nada,a ti.

Soy usuario voluntario en HP.

Maké · ‎01-09-2018

Intenta, con ...

https://support.hp.com/ar-es/document/c01052481

https://support.hp.com/py-es/document/c01710035

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/

CynAcaba · ‎01-09-2018

Gracias. Ya compré un abanico externo y lo que me falta es abrirla para limpiarla. Que mi teoria debe estar como en la imagen llena de polvo. Hoy compraré el aire compromido. Mil gracias.

Maké · ‎01-09-2018

No olvides de limpiar las rejillas de ventilación, dónde sale el aire desde el interior, cambiar la pasta térmica del procesador y la gráfica. Una pasta térmica de muy buena calidad, es ... Artic Silver 5 ... http://www.arcticsilver.com/as5.htm

Ten mucho cuidado, con el aire comprimido. No debe superar, los 20psi, de presión y si tienes la posibilidad, seca la humedad, que producirá, el compresor o, tubo, al expandirse. Recuerda que, el agua es conductora. Es preferible limpiar en interior con un paño limpio, exento de fibras sintéticas o que desprendan pelusas o un cepillo de pelo de marta (no sintético).

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/

CynAcaba · ‎01-09-2018

Gracias. Por las recomendaciones. Estaré verificando esa información. ☺

GOLD_MASTER · ‎02-09-2018

Hola.

El id de error está relacionado solamente con el disco duro (HDD) y significa:

Failure Code:303

Device:Storage

Mensaje de error: Hard Disk 1 Quick Test Failure

Tendrá que sustituir el disco duro.

Cómo probar un disco duro desde el BIOS

Aparece un error de disco duro

Errores de falla del disco duro

Si aun tiene garantía,puede contactar directamente con Hp,si no,puede conseguir el disco duro desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Socios de piezas autorizados de HP(Europe, Middle East and Africa)

Tienda de repuestos de HP

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

CynAcaba · ‎02-09-2018

Gracias. Comprare una nueva. No vale la pena arreglarla.