(Eliminado)

FMToast · ‎11-06-2022

(Borrado por el autor)

GOLD_MASTER · ‎11-06-2022

Lo que sucede es que es probable que aun no hayan subido la informacion, controladores etc sobre el producto en la pagina de Hp ya que es un equipo reciente.

Por favor, póngase en contacto directo con Hp España:

llamar al 91 375 47 69.

Lunes a Viernes 08:30 - 18:00

El coste de la llamada puede variar según el proveedor de telefonía contratado. Por favor consulte con su proveedor las tarifas que le serán aplicadas

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

FMToast · ‎11-06-2022

No, no, el chip gráfico lleva escrito QUAL SAMPLE, lo que quiere decir que es un chip de prueba. ¿Debería llamar igualmente?

GOLD_MASTER · ‎13-06-2022

@FMToast .

Bueno, hay procesadores como por ejemplo los intel confidencial, que no son de uso publico, si no mas bien son de uso para empresas para realizar pruebas en sus equipos y optimizarlos para el correcto funcionamiento y desempeño, sin embargo lo que usted menciona está raro, pero aun así contacte directamente con Hp España para ver que le pueden sugerir.

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