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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
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Disco duro no encontrado: "Hard disk 3F0 boot device not found error"

HP Notebook 15s-fq1123ns
Microsoft Windows 11

Hola, 

 

Quiero formatear mi HP 15s, después de tener errores en el inicio de windows y no pudiera reinstalarlo con un USB de instalación. Intenté solucionarlo con CHKDISK, DISKPART. No aparecían discos, sí volúmenes. Pero no conseguí formatear correctamente,el proceso quedaba interrumpido sin finalizar. 

 

Abrí el ordenador, comprobé que el disco duro estuviera bien conectado, aproveché para hacer un reset sin la batería, pero sigo sin poder arrancar. 

 

Usando las herramientas de diagnóstico UEFI, si hago un quick check del disco duro, me aparece el mensaje "No hard drive installed. Please check that the power and data cables are connected properly"

 

He intentado arrancar con las herramientas de diagnóstico UEFI desde un USB, pero después de aparecer el menú de idiomas se queda "congelado" al 50%.

 

¿Significa esto que el disco duro está dañado? ¿Se os ocurre alguna solución? ¿Conocéis de otros bootable USB con herramientas para análisis/formateo? 

 

Muchas gracias! 

Etiquetas (1)
4 RESPUESTAS 4
Rector Rector
Rector
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Disco duro no encontrado: "Hard disk 3F0 boot device not found error"

Estimado @hectorprat 

 

Esta en garantía el equipo ?, Puede ser el disco dañado pero eso es muy raro, al menos que ha quitado el disco con la batería conectada y se origino un corto


Mi ayuda es voluntaria
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1 persona encontró útil esta respuesta
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Estudiante superior
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Estudiante superior
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Disco duro no encontrado: "Hard disk 3F0 boot device not found error"

Gracias por tu respuesta,

 

Desafortunadamente desconozco el estado de la garantía (gran error), pues no encuentro ticket de compra/documentación al respecto.

 

En cuanto a quitar el disco con la batería puesta no fue el caso.

 

Muchas gracias, seguiré intentando con usbs de boot con utilidades de disco (se me acabaron las ideas).

 

Un saludo cordial

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Disco duro no encontrado: "Hard disk 3F0 boot device not found error"

Lo resolviste amigo?

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Estudiante superior
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Disco duro no encontrado: "Hard disk 3F0 boot device not found error"

No, lo dejé por imposible. 

 

Gracias por preguntar

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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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