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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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Dejó de funcionar el micrófono incorporado de mi HP

Pavilion x360 Convertible 14-dw0xxx
Microsoft Windows 11

Hace unos días el micrófono incorporado de mi ordenador dejó de funcionar, he buscado posibles soluciones pero no he logrado solucionar el problema. Al revisar el hardware de sonido en el Panel de Control, me aparece que el micrófono está desconectado, pero no tengo idea a que se deba ya que no he desconectado nada. Pese a que el micrófono no funciona, los altavoces incorporados del ordenador funcionan perfectamente. También, he revisado los controladores en entradas y salidas de audio pero únicamente aparece el de altavoces y cuando busco las últimas actualizaciones, me dice que todos los controladores están actualizados.

Mi sistema operativo actual es Windows 11 Home y mi ordenador Pavilion x360 Convertible 14-dw0xxx.

¿A qué puede deberse el problema y cómo puedo solucionarlo?

 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
80,153 12,883 21,261
Mensaje 2 de 2
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Dejó de funcionar el micrófono incorporado de mi HP

Estimado @And_Micrófono 

 

Entre al administrador de dispositivos; vaya a controladores de Audio y video, alli seleccione el controlador Realtek, y desinstale le va preguntar si desea quitar el software, marca la casilla acepta, y luego al terminar reinicia el equipo y instale el siguiente controlador

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp112001-112500/sp112452.exe

 


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