cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Freddy_Pech Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 6
131
Reportar Mensaje

Compre un SSD m.2 y mi laptop no lo reconoce

15-cx0001la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Compre un SSD m.2 sata de Western Digital, lo instale en mi laptop y no lo reconoce ni el sistema operativo ni el BIOS la placa madre de mi laptop es: Product 8478 y el número de serial es: [texto omitido para proteger la privacidad del usuário] versión 70.48 

5 RESPUESTAS 5
Rector Rector
Rector
9,346 1,119 2,909
Mensaje 2 de 6
118
Reportar Mensaje

Compre un SSD m.2 y mi laptop no lo reconoce

su equipo soporta los siguientes discos M.2, que caracteristicas tiene el que instalo ?.

 

manual de servicio:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05985643

 

01.png


Si quiere dar la gracias por mi aporte haga clic sobre
Si la respuesta soluciono el problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION sobre el mensaje que usted cree es la solución a su pregunta.
Rector
Rector
30,645 2,655 6,803
Mensaje 3 de 6
109
Reportar Mensaje

Compre un SSD m.2 y mi laptop no lo reconoce

Tu ordenador, es ... https://support.hp.com/us-en/product/HP-Pavilion-Gaming-15-cx0000-Laptop-PC/20284020/model/21936714?...

El Manual de Mantenimiento genérico, es ... http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05985643

2RJ_2.PNG 

Puedes instalar, de acuerdo al zócalo (socket), que tiene tu ordenador y que podrás comparar en la imagen que se adjunta ...

Sata vs.PCI.PNG

256 GB, PCIe - L21752-001
128 GB, PCIe - L21751-001
128 GB, SATA III - L21750-001

Intel Optane memory module, 16 GB - L21753-001

Intel Optane Tecnology ... https://www.intel.la/content/www/xl/es/architecture-and-technology/optane-memory.html?countrylabel=A...

 

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
Rector Rector
Rector
46,140 4,200 9,368
Mensaje 4 de 6
95
Reportar Mensaje

Compre un SSD m.2 y mi laptop no lo reconoce

Hola @Freddy_Pech .

Ha restaurado el bios?

Colocó correctamente el ssd?

Cual es el modelo del ssd?


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Freddy_Pech Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 5 de 6
81
Reportar Mensaje

Compre un SSD m.2 y mi laptop no lo reconoce

Si hize todo bien pero el SSD que le puse era de 240 GB sata y solo acepta de 128 GB, debí de comprar el de 240 que sea NVME y no sata 

Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
46,140 4,200 9,368
Mensaje 6 de 6
71
Reportar Mensaje

Compre un SSD m.2 y mi laptop no lo reconoce

Muy bien,ahora que dió una conclusion , por favor marque como solucionado el post.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación