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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Compre un SSD m.2 y mi laptop no lo reconoce

15-cx0001la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Compre un SSD m.2 sata de Western Digital, lo instale en mi laptop y no lo reconoce ni el sistema operativo ni el BIOS la placa madre de mi laptop es: Product 8478 y el número de serial es: [texto omitido para proteger la privacidad del usuário] versión 70.48 

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Compre un SSD m.2 y mi laptop no lo reconoce

su equipo soporta los siguientes discos M.2, que caracteristicas tiene el que instalo ?.

 

manual de servicio:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05985643

 

01.png


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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Compre un SSD m.2 y mi laptop no lo reconoce

Tu ordenador, es ... https://support.hp.com/us-en/product/HP-Pavilion-Gaming-15-cx0000-Laptop-PC/20284020/model/21936714?...

El Manual de Mantenimiento genérico, es ... http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05985643

2RJ_2.PNG 

Puedes instalar, de acuerdo al zócalo (socket), que tiene tu ordenador y que podrás comparar en la imagen que se adjunta ...

Sata vs.PCI.PNG

256 GB, PCIe - L21752-001
128 GB, PCIe - L21751-001
128 GB, SATA III - L21750-001

Intel Optane memory module, 16 GB - L21753-001

Intel Optane Tecnology ... https://www.intel.la/content/www/xl/es/architecture-and-technology/optane-memory.html?countrylabel=A...

 

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Compre un SSD m.2 y mi laptop no lo reconoce

Hola @Freddy_Pech .

Ha restaurado el bios?

Colocó correctamente el ssd?

Cual es el modelo del ssd?


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


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Compre un SSD m.2 y mi laptop no lo reconoce

Si hize todo bien pero el SSD que le puse era de 240 GB sata y solo acepta de 128 GB, debí de comprar el de 240 que sea NVME y no sata 

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Compre un SSD m.2 y mi laptop no lo reconoce

Muy bien,ahora que dió una conclusion , por favor marque como solucionado el post.


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