Cambio de SSD original en HP ENVY - 15-ep0002la

[DAWID]

He cambiado el SSD de fábrica de mi equipo HP ENVY - 15-ep0002la, el cual trajo un SSD Intel® Optane™ 32 de 512 Gb. Lo he retirado y reemplazado por un SSD Samsung 980 pro 1 TB, 2280, PCIe-4×4, NVMe, el cual funciona sin problemas en el puerto PCIe-3×4, NVMe que trae el equipo, aunque solo subutilizo la potencia del nuevo SSD, ya que solo trabaja a la mitad de su velocidad maxima,; pero, aun así, sigue siendo mucho mejor y supera la velocidad del SD intel Optane de 32 Gb de fábrica. El sistema operativo original, lo migre al nuevo SSD con la utilidad de Samsung: Data Migration, no sin antes, deshabilitar en el BIOS, el uso de la aceleración del sistema con Intel® Optane™, ya que, de otra forma, no podia hacer la migración con la herramienta.

En el segundo slot NVMe, coloque un SSD Samsung 980, normal, (no es pro) de 512 GB, 2280, PCIe-3×4, para solo almacenamiento de datos.

Formatee el SSD Samsung nuevo e instale el windows  original del equipo, con recuperación de fabrica online, y actualice a windows 11 home basic. Sin embargo, he notado que me ha aparecido ocasionalmente la pantalla de la muerte azul y el equipo se me ha reiniciado abruptamente, con el previo mensaje: "Page fault in nonpaged area". He desinstalado el programa maestro: Intel® Optane™ Memory and Storage Management y he deshabilitado en el administrador de dispositivos lo siguiente: Intel® Optane™ Memory and Storage Management Component y el Intel® Optane™ pinning shell extensions, (en componentes de software) para evitar algún conflicto.

Pregunto a los especialistas y a la comunidad, si el problema que menciono, tiene algo que ver con el cambio de SSD, o alguna configuración con problemas en el windows 11, siendo que el equipo tiene dos slots para NVMe y su manual me da la opción de combinar diferentes capacidades de disco:

2 TB, M.2 2280, peripheral component interconnect express (PCIe), non-volatile memory express (NVMe)-3×4, SuperSpeed (SS) solid-state drive with triple layer cell (TLC)
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1 TB, 2280, PCIe-3×4, NVMe, SS solid-state drive with TLC
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1 TB, M.2, PCIe, NVMe solid-state drive with TLC, RAID 0 + 1 TB, M.2, PCIe, NVMe, solid-state drive with TLC
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512 GB, M.2 2280, PCIe-3×4, NVMe solid-state drive with TLC
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256 GB, M.2 2280, PCIe-3×4, NVMe solid-state drive with TLC
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256 GB, M.2, PCIe, NVMe solid-state drive with TLC, RAID 0 + 256 GB, M.2, PCIe, NVMe solid-state drive with TLC
●
512 GB, 2280, PCIe-3×2×2, NVMe + 32 GB 3D Xpoint solid-state drive

¿Estoy cometiendo algun error en la configuracion de los SSD Samsung, que hace que el sistema operativo me recalque eventualmente ese error y la falla abrupta del sistema?? O falta algun controlador especifico? El soporte de samsung para estos SSD, menciona que no requieren de drivers.  Me niego a pensar que no hay manera de usar estos potentes SSD de samsung , que son los mejores del mercado en la actualidad, y los compre por necesidad de almacenamiento y potencia, en estos prestigiosos equipos de la serie ENVY de Hp, el cual , valga decir, ademas de potentes y eficientes, costosos

Muchas Gracias.

[resistencia]

Estimado @DAWID 

no hay ningún empecimiento que conozca para esos SSD, probablemente al instalar el sistema operativo de fabrica  instalo controladores de intel optane, quizas le conviene mas instalar el sistema operativo usando el windows que da microsoft en su pagina.

Las otras cosas que debe ver es si tiene todos los controladores actualizados en windows, si tiene actualizado el BIOS. Y usar este comando para ver si tuvo problemas al instalar windows:

en el buscado de windows tipee CMD, en el resultado haga clic en ejecutar como administrador y tipee

sfc /scannow

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
Dism.exe /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

luego reinicie windows y pruebe.

[DAWID]

hola amigo, buena noche. Bueno.., realice los pasos que usted me sugirió, por enésima vez...ya antes los había realizado y había explorado otras opciones, tales como la instalación de un windows 11 neto, sin los aplicativos del fabricante, pero todo siguió igual.

Profundizando más el tema, logre encontrar un software que me ayudo a encontrar específicamente, cuál era el controlador que me estaba presentando problema: WhoCrashed (Professional Edition) v 7.00 (de la página: Resplendence Software - Advanced System Tools and Developer Components)

Este software me ayudo a identificar que el problema de la caída de windows, era el siguiente controlador: 

Genesys Logic PCI Card Reader Driver..

Este controlador, de la ranura PCI card, tenía conflictos, y el programa literalmente arrojo esta sugerencia: 

"Se identificó un controlador de terceros como la causa raíz probable de este error del sistema. Se sugiere buscar una actualización para el siguiente controlador: GlPciSD.sys (Genesys Logic PCI CardReader Driver, Genesys Logic)."

Paso siguiente, entre a la pagina oficial del equipo, soporte y controladores de la laptop, reinstale el controlador y la fecha, no he tenido mas la caida de windows....

Agradezco muchisimo, las sugerencias de los asesores y expertos de esta pagina, lo cual me ha sido de gran utilidad en otros casos.

Gracias