Cambio Bateria HP 14-ck0011 LA

Jina · ‎24-01-2021

Buenas, desde hace unos dias al encender mi laptop me aparece un mensaje que dice que la capacidad de la bateria es muy baja y se recomienda reemplazarla, realice un diagnostico de la misma en la pagina web de HP Support, y me indicio que el estado de la bateria es bajo, intente por lo tanto obtener el modelo de la misma, en la pagina web de hp.com pero no obtuve resultados, serian tan amables de ayudarme por favor? de ante mano gracias!

GOLD_MASTER · ‎24-01-2021

Hola @Jina .

La batería que utiliza su equipo es la siguiente:

L11119-855

Assembly-battery 3C 41W 3.6A LI HT030

Puede conseguir cualquier pieza desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Socios de piezas autorizados de HP(Europe, Middle East and Africa)

Socios de piezas autorizados de HP (Asia pacifico)

Tienda de repuestos de HP

Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.

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¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

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GOLD_MASTER · ‎24-01-2021