Batería débil

[Verycar]

Hola a todos!

Mi pc tiene dos años y 9 meses; y ahora me sale la advertencia de que mi batería está débil..... La verdad que nunca pude calibrarla, no se completaba el proceso, no sé si tendrá que ver...

¿Cuánto tiempo tienen las baterías de garantía? ¿Qué puedo hacer?

Mil gracias!!

[GOLD_MASTER]

Hola @Verycar .

• Si la batería principal (interna) (601) aparece en el mensaje de alerta, significa que la capacidad de almacenamiento medida de la batería principal (interna) es inferior al 25% de la capacidad de almacenamiento original. El número “601” indica el código de error relacionado que se graba en el registro del sistema.

Todas las baterías recargables pierden gradualmente su capacidad de almacenamiento. Esta pérdida de capacidad de almacenamiento de energía (por envejecimiento) es irreversible y no se puede restaurar. La capacidad máxima de almacenamiento de una batería nueva puede ser muy diferente a la capacidad máxima de almacenamiento de una batería después de un año de uso.

En este caso es necesario que sustituya la batería.

Puede conseguir cualquier pieza desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Socios de piezas autorizados de HP(Europe, Middle East and Africa)

Socios de piezas autorizados de HP (Asia pacifico)

Tienda de repuestos de HP

Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.

[Verycar]

Muchas gracias, parece ser que era lo que me temía….. no pensé que me duraría tan poco…

he estado echando un ojo a la página de repuestos HP que me has enviado, pero…. Como sé cuál es la batería correcta para mi P.C.? No hay un apartado en el que poner las especificaciones de tu ordenador y que te salgan las piezas específicas para el??? Es que solo me aparecen un montón de baterías y no sé cuál es la correcta….. tampoco sé si puedo cambiarla yo

[GOLD_MASTER]

@Verycar .

Para poder ayudarle, es necesario que indique el numero de producto de su equipo:

Encontrando el Numero de producto y Nombre del producto. 

[Verycar]

Perdón! no me había llegado mensaje de respuesta.....

PC Notebook HP - 15-da1063ns

Número de serie: ***bleep***

[GOLD_MASTER · Accepted solution]

@Verycar .

La batería que utiliza su equipo es la siguiente:

Battery (3-cell, 41 Wr, 3.6 Ah) L11119-855

Puede conseguir cualquier pieza desde:

Spain

Convena Distribution Spain tel : +34 911 980 893 info.es@convena.com http://www.convena.com EET Europarts Spain. Barcelona tel:+34 902 900 778 info@eeteuroparts.es http://www.eeteuroparts.es EET Europarts Spain. Madrid tel:+34 902 902 377 fax:+34 91 771 33 87 info@eeteuroparts.es http://www.eeteuroparts.es ICT SA Barcelona tel: +34 93 439 84 00 fax: +34 93 410 16 03 piezasbcn@ictiberia.com http://www.ictiberia.com ICT S.A Madrid tel:+34 9156 42095 fax:+34 9156 44216 piezas@ictiberia.com http://www.ictiberia.com

Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.