Aumento ram hp victus

[IngKhaos]

Hola comunidad, hace poco me compre una laptop Victus 15-fa0000la 80m55la y he querido aumentar la memoria Ram de 16gb a 32 gb, compre una memoria ram ddr4 de 3200 mhz cada una de 16gb, sin embargo, cuando la instale en la laptop no la reconocio y tampoco se prendió, la luz de la tecla de mayúscula empezó a prender de manera intermitente, cuando cambie nuevamente a la ram que tenia instalada el pc prendió normal.

Por lo tanto, quisiera saber específicamente cual memoria ram debo comprar para instalar en la laptop, si me pudieran dar las características de la misma para poder buscarla. 

Gracias de antemano por cualquier información. 

[resistencia]

Estimado @IngKhaos 

que tipo de memoria compro , compro una con perfil XMP de doble voltaje, tipo Fury  ?  si es asi no son compatibles 100% con su equipo.

[IngKhaos]

Hola @Resistencia compre esta memoria que tiene esta descripción 

Timetec Kit de 32 GB (2 x 16 GB) DDR4 3200 MHz (DDR4-3200) PC4-25600 sin ECC sin búfer 1.2 V CL22 2Rx8 doble rango 260 pines SODIMM para AMD e Intel Gaming Laptop Computadora Computadora Módulo RAM Actualización

[resistencia]

ummm no conozco esa marca, pero en fin pruebe a poner una sola memoria y pruebe primero si funciona .

[IngKhaos]

Lo hice pero tenía el mismo problema no me reconoció la memoria ram, será que la placa base de ese laptop no permite aumentar la RAM, estuve buscando y pareciera que lo máximo es de 16gb pero no tengo ni idea si es cierto o no 

[resistencia]

Debería soportar la los 32 GB, pero aunque le va sonar mal lo que le digo, yo creo compro una memoria que no le sirve a su equipo, la gente le gustar por el precio pero eso se paga luego a la larga porque terminan siendo memorias que hay luego que cambiare, Le recomiendo comprar memorias conocidas de marcas que trabajan con HP, por ejemplo Crucial, Samsung , Hynix , marcas conocidas memorias mas caras pero que funcionan mejor.

siempre he visto que los usuarios que tienen problemas de memoria siempre están usando marcas poco conocidas. 

por ejemplo vea lo que recomienda Crucial , que es un proveedor de confianza de HP y tiene garantia de parte de ellos que le va funcionar. 

HP - Compaq HP Victus 15-fa1000 | Actualizaciones de memoria RAM y SSD | Crucial MX

[IngKhaos]

Gracias @Resistencia, voy a comprar la memoria de esas marcas y hago la prueba, cuando tenga el producto le comento si la misma funcionó o no