cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Tutor
Tutor
15 0 1
Mensaje 1 de 8
127
Reportar Mensaje

Resuelto!

Ampliación de RAM en Omen 15 en0000ns

Omen 15 en0000ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola a todos, acabo de comprar un portatil Omen 15 en0000ns (13D12EA#ABE) que viene con 16 gb (2x8gb) de ram DDR4 3200. Quisiera preguntar dos cosas, en primer lugar si puedo abrir el portatil para ampliar la ram sin perder la garantía. Por lo que he visto por internet en este portátil solo hay que quitar la tapa trasera y ahí está la ram accesible. Por otro lado quería saber si este portátil admitiría 32 gb (2x16gb) de las mismas características (ddr4, 3200), no he encontrado esta información en el manual ni en la web. Alguien tiene información sobre si admite esta cantidad? Muchas gracias.

7 RESPUESTAS 7
Rector Rector
Rector
59,438 5,686 12,494
Mensaje 2 de 8
Reportar Mensaje

Resuelto!

Ampliación de RAM en Omen 15 en0000ns

Hola @OKarlsson .

Solo pierde la garantía si daña algún componente, sin embargo puede abrir el equipo, pero cuando desee hacer valida la garantía, deberá de poner las mismas piezas con las que venia de fabrica.

Según crucial su equipo soporta un máximo de 64 gb de ram, sin embargo el fabricante puede añadir limitantes desde el bios.

Memorias ram compatibles marca crucial:

https://www.crucial.mx/compatible-upgrade-for/hp---compaq/hp-omen-15-en0000ns#memory

 

Soporta como máximo 32 gb de ram.
2 ranuras.
Memorias ram compatibles:
8 GB L46598-001
4 GB L83673-001
La memoria ram debe cumplir con las siguientes características: 3200MHz 1.2v DDR4.

 

Puede conseguir cualquier pieza desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Tienda de repuestos de HP

 

Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Tutor
Autor
Tutor
15 0 1
Mensaje 3 de 8
Reportar Mensaje

Resuelto!

Ampliación de RAM en Omen 15 en0000ns

Hola @GOLD_MASTER , gracias por la información pero hay un par de cosas que no entiendo. Dices que:

 

Soporta como máximo 32 gb de ram.
2 ranuras.
Memorias ram compatibles:
8 GB L46598-001
4 GB L83673-001
La memoria ram debe cumplir con las siguientes características: 3200MHz 1.2v DDR4.

 

Soporta 32 gb pero las ram compatibles son solo de 8 y 4 gb? tendría que haber modelo de 16 para llegar a los 32 gb con dos ranuras. Por otro lado, solo soporta modelos de 1.2 v? en la página de crucial también aparecen modelos de 1.35 como compatibles. Los soporta?

 

Gracias

Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
59,438 5,686 12,494
Mensaje 4 de 8
Reportar Mensaje

Resuelto!

Ampliación de RAM en Omen 15 en0000ns

@OKarlsson .

Las hay desde Crucial y si las soporta ya que es un socio de confianza por parte de Hp, además crucial tiene políticas de devolución por si no llegaran a ser compatibles para su equipo.

Saludos!


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Tutor
Autor
Tutor
15 0 1
Mensaje 5 de 8
Reportar Mensaje

Resuelto!

Ampliación de RAM en Omen 15 en0000ns

Me refiero concretamente a si el equipo soporta módulos de 1,35 v, ya que las que trae son de 1.2 v u eso me hace dudar. Soporta módulos de 1.35v?

Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
59,438 5,686 12,494
Mensaje 6 de 8
Reportar Mensaje

Resuelto!

Ampliación de RAM en Omen 15 en0000ns

@OKarlsson .

Viendo lo del voltaje, veo que a mirado las que son Ballistix, así que esas tienen un disipador de calor, aunque probablemente no pueda caber bien en el espacio del equipo, sin embargo puede contactar directamente con Crucial o algún otro vendedor de su confianza, sin embargo desde el enlace que le envié de crucial está otra memoria ram sin disipador de 16 gb y es de 1.2V .


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Tutor
Autor
Tutor
15 0 1
Mensaje 7 de 8
Reportar Mensaje

Resuelto!

Ampliación de RAM en Omen 15 en0000ns

Es cierto, no había pensado en lo del tamaño del disipador. Creo que cogeré las de 1.2 v y listo. Muchas gracias

Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
59,438 5,686 12,494
Mensaje 8 de 8
Reportar Mensaje

Resuelto!

Ampliación de RAM en Omen 15 en0000ns

Muy bien @OKarlsson .

Saludos!


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación