Altas temperaturas de procesador con poco % de uso del mismo

[Luis_Astorga]

Hola. Buenos días.

Vengo a compartir mi experiencia, llevo 2 días utilizando este portátil y me algo me llamó la atención: he notado que las temperaturas del procesador son demasiado altas para el bajo % de uso del momento. 

Adjunto captura de pantalla:

Según yo esto no debería ser así, estoy literalmente usando dos apps: en llamada de Discord y en Google Chrome.

Me llama la atención que jugando juegos tan básicos como roblox he llegado hasta temperaturas de casi 90 grados.

Adjunto captura:

Quiero una solución, ya que para mi esto no es normal, es demasiado poco % de uso de procesador para tan altas temperaturas.
Cabe destacar que mi escritorio es de madera y no hay tan altas temperaturas ambientales como para que se eleven mucho las del procesador. Ayuda por favor, lo que menos quiero es tener que cambiar el notebook, ojalá solo sea algún error de software que tenga que corregir y no un error de hardware. Lo que también se me ocurre como solución es cambiar de pasta térmica, pero creo que al abrir el notebook se vulnera la garantía. ¡Ayuda por favor! 
Gracias.

[ferRX]

Hola @Luis_Astorga ,

Prueba con los pasos del siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=0eY00JJaUBY

• Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

   

[Luis_Astorga]

Eso solo explica como usar los ventiladores, yo lo que quiero saber es si es normal que el procesador vaya a tan altas temperaturas con tan poco uso del procesador, como por ejemplo 5% de uso y 60 grados

[resistencia]

Estimado @Luis_Astorga 

aveces sin darse cuenta hay programas que corren en segundo plano y aumentan la temperatura del procesador, una temperatura de 60 grados es considerado normal, es mas la mayoría de los equipos en promedio están al rededor de 50 grados en reposo.

De todas maneras le aconsejo entrar a la pagina de soporte de su equipo, y verificar si tiene actualizaciones del BIOS.

[Luis_Astorga]

Supongo que como según usted dice esto debe de ser normal. Me quedo un poco más tranquilo y ya revisé si necesitaba actualización de bios mediante el mismo software de detección de HP y no lo necesita, estoy recién iniciándome en este mundo de los notebooks, aún así si llega ocurrir algún problema acudiré al servicio técnico de HP ya que el equipo tiene garantía por un año. 

¡Gracias!

[resistencia]

Exacto la garantía cubre esos daños, por lo general los equipos Gaming funcionan bajo juegos a temperaturas de 80 a 90 grados,  si llega a llegar a los 100 grados el equipo se paga automáticamente para proteger los componentes. al ser un equipo nuevo en garantia no lo abra para cambiar pasta térmica esta por lo general la puede cambiar cada 2 años.

Verifique siempre en windows update si tiene actualizaciones, recuerde en la BIOS puede activar que funcionen los ventiladores siempre esto ayuda a bajar las temperaturas.